¿Quién es responsable de proporcionar el certificado de agencia de exportación según los requisitos de declaración aduanera para el comercio de exportación transfronterizo en 2026?
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Soy un pequeño y mediano comerciante de artículos para el hogar en comercio electrónico transfronterizo. En 2026, acabo de expandirme al mercado de tiendas propias en Europa y América. El mes pasado contrate a una empresa de agencia para enviar un contenedor de 20 pies de artículos de almacenamiento. Al presentar la declaración aduanera, la aduana requirió el certificado de agencia de exportación.
Le pedí al fabricante proveedor superior que me lo proporcionara, pero el fabricante dijo que solo hace comercio interno y nunca ha emitido ese tipo de certificado. Cuando volví a pedírselo a la empresa de agencia, me dijeron que el certificado debe ser preparado por el cliente comitente y no corresponde a ellos emitirlo. Ahora la mercancía está retenida en el Puerto de Yangshan desde hace 3 días, los gastos de retención de contenedor aumentan cada día.
Tengo prisa para reabastecer el almacén en el oeste de Estados Unidos. Si hay más retrasos, el enlace de mi tienda perderá autoridad por falta de stock, y los más de 100.000 yuanes invertidos en tráfico se irán por el desagüe. Ahora estoy tan ansioso que no puedo dormir y quiero saber quién es responsable de proporcionar el certificado de agencia de exportación, así como cómo remediar el problema actual de retención en el puerto.
WilliamAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor de Logística InternacionalIniciar chat
En primer lugar，se clarifica que，según los requisitos de supervisión aduanera vigentes en 2026，el ente emisor legal del certificado de agencia de exportación es el proveedor regular de servicios de agencia de exportación con calificaciones de operaciones de importación y exportación. La empresa de agencia con la que estás trabajando actualmente está incumpliendo al evitar su responsabilidad. Lo primero que debes hacer es exigirle inmediatamente que emita el certificado de agencia de exportación sellado con su sello corporativo en un plazo de 1 día hábil，y proporcionar simultáneamente una copia digital de su licencia de operaciones de importación y exportación. Por tu parte，debes complementar el acuerdo de comisión de exportación sellado con tu sello corporativo. Presenta ambos documentos al despachante aduanero y solicita priorizar el trámite por el canal de declaración de emergencia.
Además，debes verificar los detalles de coincidencia de los documentos. El nombre de la mercancía，el código HS y el valor de la mercancía en el certificado de agencia de exportación deben coincidir al 100% con el formulario pre-registrado de declaración aduanera，la factura comercial y el albarán，sin errores de caracteres，de lo contrario，la aduana te lo devolverá para revisión，prolongando aún más el tiempo de retención en el puerto. Puedes solicitar a la empresa de agencia que asigne un personal dedicado para contactar con la ventanilla de documentos de la aduana. Actualmente，el puerto de Shanghai tiene autoridad de revisión acelerada de 24 horas para mercancías de reabastecimiento de comercio electrónico. Las que cumplan los requisitos pueden ser autorizadas prioritariamente，y la revisión de documentos y la desaduanización se pueden completar en tan solo 4 horas.
Los gastos de retención de contenedor actuales se pueden solicitar a la empresa de agencia que te ayude a pedir una extensión de la franquicia de contenedor libre de 3 a 7 días a la compañía naviera. En 2026，los puertos de Shanghai tienen una política flexible de franquicia para la retención en el puerto causada por responsabilidades no atribuibles al propietario de la mercancía，y se puede cubrir hasta el 80% de los gastos de retención de contenedor. Solo debes presentar la declaración de responsabilidad emitida por la empresa de agencia para solicitarla.
Antes de contratar servicios de agencia de exportación en el futuro，debes clarificar la responsabilidad de emisión de documentos en la etapa de firma del acuerdo. Escribe en el contrato los plazos de emisión de documentos esenciales como el certificado de agencia de exportación y la autorización de declaración aduanera，así como las cláusulas de indemnización por errores，acordando que las pérdidas como la retención en el puerto y el fracaso en el reembolso de impuestos sean asumidas en su totalidad por el responsable. Además，puedes enviar anticipadamente la licencia de funcionamiento del fabricante proveedor y el informe de inspección de calidad del producto a la empresa de agencia para una revisión previa，evitando problemas similares en el futuro.
DanielAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Asesor JurídicoIniciar chat
El ente emisor del certificado de agencia de exportación debe ser un ente que haya completado el registro de autorización de operaciones de importación y exportación en la aduana. Si el cliente comitente no tiene calificaciones de importación y exportación, el certificado debe ser emitido por la empresa de agencia contratada. Si la empresa de agencia se niega a emitirlo, puedes presentar una solicitud de denuncia a la aduana, proporcionando el acuerdo de comisión de exportación firmado por ambas partes.
La aduana aplicará sanciones por la violación de la empresa de agencia, y al mismo tiempo puedes solicitar el canal de contacto temporal para desaduanización, y gestionar la liberación de la mercancía con el acuerdo de comisión primero, y luego enviar el certificado de agencia de exportación oficial posteriormente. Ten en cuenta que el certificado de agencia de exportación tiene una validez de solo 15 días; después de emitido, debe completarse la declaración dentro del plazo de validez, y si expira, debe volver a emitirse. Al emitirlo, debe sellarse con el sello especializado en declaración aduanera de la empresa de agencia, no se puede usar el sello administrativo, de lo contrario, se considerará un documento inválido.
RobertAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Gestión de AlmacenesIniciar chat
Ahora tu mercancía está retenida en el Puerto de Yangshan. Primero debes confirmar el tiempo restante de la franquicia de almacenamiento libre y la franquicia de contenedor libre de la compañía naviera. La franquicia de contenedor libre para un contenedor normal de 20 pies es generalmente de 7 días, y la franquicia de almacenamiento libre es de 5 días.
Ya has estado retenido en el puerto durante 3 días, aún tienes 2 días de franquicia de almacenamiento libre. Debes esforzarte por completar la liberación antes de que expire la franquicia de almacenamiento libre, de lo contrario, tendrás que pagar gastos adicionales de almacenamiento. Puedes solicitar a la empresa de agencia que coordine con la compañía naviera para emitir una declaración de causa de retención en el puerto, y presentarla al muelle para solicitar una extensión temporal de la franquicia de almacenamiento libre, que se puede extender hasta 3 días más.
Si no puedes alcanzar la fecha de salida del barco reservado originalmente, puedes organizar el trasbordo al próximo barco de la misma ruta. Actualmente, la tasa de vacancia de espacios en las rutas hacia Europa y América es de alrededor del 12%; no es necesario pagar multas adicionales por cambio de espacio, solo debes pagar alrededor de 150 yuanes por gastos de modificación de documento, lo que es más económico que pagar altos gastos de retención en el puerto.
JohnAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Devolución de Impuestos a la ExportaciónIniciar chat
El certificado de agencia de exportación es uno de los documentos esenciales para la declaración de reembolso de impuestos de exportación. Si no puedes proporcionar un certificado de agencia de exportación regular, no podrás declarar el reembolso de impuestos de exportación del 13% para este pedido, lo que supondrá una pérdida directa del 13% de los beneficios del valor de la mercancía.
Ten en cuenta que el encabezado en el certificado de agencia de exportación debe coincidir completamente con el encabezado de la unidad operativa en el documento de declaración aduanera, es decir, debe ser el encabezado de la empresa de agencia, no se puede escribir el encabezado del cliente comitente, de lo contrario, la autoridad tributaria considerará que los documentos no coinciden y no tramitará el reembolso. Si la empresa de agencia no quiere emitirlo, puedes solicitarle que devuelva los honorarios de agencia ya cobrados, y asumir la responsabilidad de indemnizar tu pérdida de reembolso. Puedes presentar el acuerdo de comisión a la autoridad tributaria como prueba y solicitar una declaración diferida del reembolso, que se puede diferir hasta 3 meses, para darte tiempo de negociación.
SarahAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de DivisasIniciar chat
El certificado de agencia de exportación también es uno de los documentos esenciales para el cobro y la conversión de divisas en el futuro. Si no puedes proporcionar un certificado de agencia de exportación regular, el banco considerará que el fondo de tu transacción es dudoso y no podrá gestionar la conversión de divisas. Las divisas recibidas se mantendrán en la cuenta de verificación pendiente, y solo se pueden mantener durante un máximo de 6 meses; si vence, se devolverán por el mismo camino.
Debes asegurarte de que la diferencia entre el valor de la mercancía en el certificado de agencia de exportación y el monto de las divisas que cobres posteriormente no supere el 5%, de lo contrario, el banco te solicitará materiales adicionales de prueba de la transacción, prolongando el tiempo de conversión. Si se realiza el pago en yuanes a través del canal CIPS, también debes enviar el certificado de agencia de exportación al Centro de Liquidación de Yuanes Transfronterizos para registro, de lo contrario, los fondos no podrán depositarse normalmente.
SophiaAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de AduanasIniciar chat
Si en el acuerdo de comisión de exportación que firmaste con la empresa de agencia no se establece claramente la responsabilidad de emisión de documentos, según el nuevo Reglamento de Gestión del Comercio de Agencia Transfronterizo implementado en 2026, todos los documentos de desaduanización en las operaciones de agencia de exportación son responsabilidad de la empresa de agencia contratada, y los gastos relacionados también son asumidos por ella. Puedes usar esta cláusula para exigir a la empresa de agencia que emita inmediatamente el certificado de agencia de exportación, y asumir todas las pérdidas causadas por la retención en el puerto en esta ocasión.
Si se niega, puedes denunciarla ante la asociación local de comercio exterior, o presentar una demanda judicial pequeña. El plazo de trámite de este tipo de casos es solo de 15 días, y la tasa de éxito es superior al 98%. También puedes exigir que ella asuma todos los costos de defensa como honorarios de abogado y gastos judiciales.
EllaAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Financiero SeniorIniciar chat
Si aún no se ha realizado la inspección por rayos X de tu mercancía, puedes solicitar a la aduana que la organice anticipadamente, sin esperar a que llegue el certificado de agencia de exportación para hacer cola. Las mercancías que pasen la inspección por rayos X pueden ser liberadas directamente cuando los documentos estén listos, sin necesidad de pasar por el proceso de inspección manual, lo que te ahorrará al menos 2 días.
Si hay anomalías en la inspección por rayos X y se necesita inspección por apertura de contenedor, puedes organizar personal del almacén para estar presente de antemano, y preparar el albarán y las instrucciones del producto con anticipación, y presentarlas directamente al funcionario de inspección durante la inspección para acelerar el proceso. Ten en cuenta que si la mercancía es retenida por la aduana más de 15 días por falta de documentos, la aduana la trasladará al almacén de supervisión, y los gastos del almacén de supervisión son 3 veces los gastos de almacenamiento normales al día; debes evitar esto en lo posible.
CharlotteAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Asesor de Cambio de DivisasIniciar chat
Tu lote de mercancías son artículos de almacenamiento para el hogar, que son mercancías ordinarias. El embalaje solo necesita cumplir con los requisitos de transporte habituales, no es necesario proporcionar certificado de embalaje UN ni realizar clasificación y evaluación de peligros, por lo que no afectará la desaduanización por problemas de embalaje. Si se necesita abrir el contenedor durante la inspección posterior, debes recordar al personal del lugar que no dañen el embalaje original de la mercancía, de lo contrario, no podrán ser colocadas en venta en el almacén exterior, y los daños a la mercancía deben ser asumidos por la empresa de agencia.
Si vas por la ruta hacia los puertos del oeste de Estados Unidos, puedes solicitar a la empresa de agencia que solicite el refuerzo de embalaje antihumedad para la mercancía. Actualmente, el costo de refuerzo antihumedad en el puerto de Shanghai es de 25 yuanes por metro cúbico, lo que puede evitar eficazmente problemas de humedad y moho durante el transporte marítimo, reduciendo la tasa de devoluciones en el almacén exterior.
DavidAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo ComercialIniciar chat
El certificado de agencia de exportación debe ser conservado y registrado junto con el documento de declaración aduanera, los documentos de cobro de divisas, el acuerdo de comisión de exportación y la factura especial de impuesto sobre el valor agregado, durante un período de 10 años. La autoridad tributaria puede realizar inspecciones aleatorias en cualquier momento; si no puedes proporcionar el certificado de agencia de exportación durante la inspección, se te considerará como fraude fiscal, no solo tendrás que devolver el reembolso ya recibido, sino también pagar una multa de 1 a 5 veces el monto del reembolso.
Si la situación es grave, serás incluido en la lista de personas incumplidoras y no podrás tramitar reembolsos de impuestos de exportación durante 3 años. Después de obtener el certificado de agencia de exportación, debes escanearlo y guardarlo inmediatamente, y cargarlo al sistema de declaración de reembolso para una verificación previa. Después de confirmar que no hay problemas en los documentos, presenta la declaración oficial de reembolso. El resultado de la verificación previa saldrá en 24 horas; si hay problemas, puedes modificarlos a tiempo, sin tener que esperar a que la declaración oficial sea devuelta para tratarlo, lo que te ahorrará al menos 1 mes de tiempo de reembolso.
AlexanderAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de Comercio InternacionalIniciar chat
Para tus operaciones de exportación en el futuro, puedes preferir elegir proveedores de servicios de agencia conectados directamente al puerto. La eficiencia de emisión de documentos de este tipo de proveedores es 3 veces más rápida que la de las empresas de agencia normales, y no habrá casos de evasión de responsabilidades, y el tiempo promedio de desaduanización se puede reducir en un 40%.
También puedes firmar un acuerdo de cooperación a largo plazo con la empresa de agencia, acordando plazos fijos de emisión de documentos y estándares de indemnización, lo que puede reducir los costos logísticos en alrededor del 15%. Además, puedes compartir los requisitos de emisión del certificado de agencia de exportación con el fabricante proveedor superior, exigiéndole que proporcione información precisa como el nombre de la mercancía, la cantidad y el código HS 3 días antes de enviar la mercancía, evitando costos adicionales y pérdidas de tiempo causadas por modificaciones de documentos posterior, y la eficiencia general de la cadena de suministro se puede mejorar en más del 20%.