¿Cuál es el proceso completo de cumplimiento normativo y los puntos clave para solicitar servicios de agencia de importación y exportación?
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Soy una empresa comercial de tecnología recién formada, que se dedica principalmente a negocios de importación y exportación transfronteriza de componentes electrónicos. Anteriormente, me conectaba de forma dispersa con transitarios y agencias de despacho aduanero, pero con el aumento del volumen de negocios recientemente, quiero contratar una empresa profesional de agencia de importación y exportación para regularizar el proceso, pero no sé por dónde empezar.
No conozco los materiales básicos necesarios para solicitar servicios de agencia de importación y exportación, ni la secuencia de nodos de todo el proceso, y además me preocupa que si opero incorrectamente, la aduana retenga la mercancía o genere costos adicionales, como gastos de demora en el muelle. Ahora quiero conocer el proceso completo de solicitud y los puntos a tener en cuenta en cada etapa. ¿Puedes explicarlo paso a paso?
DanielAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Asesor JurídicoIniciar chat
El proceso completo de solicitud de servicios de agencia de importación y exportación se divide en cuatro etapas core，cada una con puntos operativos claros，que deben cumplirse estrictamente con las reglas actualizadas de aduanas y gestión de divisas de 2026.
La primera etapa es la revisión previa de la calificación y los documentos: primero se debe confirmar la calificación básica de la empresa: el objeto social de la licencia comercial debe incluir «importación de mercancías» o «importación de tecnologías»，si no está cubierto，se debe completar primero la modificación del objeto social en la administración de industrias y comercio，al mismo tiempo，preparar la información de la cuenta bancaria principal，el acuse de recibo de la inscripción de operador de comercio exterior，el certificado de inscripción de unidades de despacho aduanero (en 2026 ya se ha logrado la unificación de inscripciones en múltiples departamentos，no es necesario solicitarlo por separado)，y un contrato comercial real de los últimos 1 mes y la prueba de propiedad de la mercancía. En 2026，la ventanilla única ya admite la pre-revisión en línea de todos los materiales de calificación，después de la presentación se puede obtener el resultado de revisión en 1 día hábil，no es necesario desplazarse físicamente para hacer trámites.
En segundo lugar，la conexión de los nodos operativos core: el primer paso es firmar el acuerdo formal de servicios de agencia，donde se definen los derechos y obligaciones de ambas partes，el alcance de servicios，las tarifas，los plazos de pago y las responsabilidades por incumplimiento，el segundo paso es que el mandante proporcione todos los documentos comerciales，incluida la factura comercial，la lista de embalaje，la muestra de conocimiento de embarque y los archivos de calificación del producto，y la agencia complete la pre-ingreso y la revisión de la declaración aduanera，el tercer paso es completar simultáneamente la reserva de espacio en la logística internacional y la inscripción de la cuenta de liquidación de divisas，si se utiliza la liquidación transfronteriza en yuanes，se debe completar previamente el registro del sistema CIPS.
En tercer lugar，el plan de respuesta a situaciones anormales: si hay discrepancias en los documentos，la agencia debe ayudar a ajustar los documentos en un plazo de 24 horas，si se produce una inspección aduanera por control，se debe colaborar para proporcionar la descripción de la mercancía，el informe de control de calidad y los registros de producción，para evitar la retención de la mercancía por demora，si se generan gastos de demora en el contenedor o en el muelle，se puede comunicar con la compañía naviera para solicitar la extensión del plazo libre de almacenamiento y el plazo libre de uso de contenedores，reduciendo así los costos adicionales.
En cuarto lugar，el cierre de cumplimiento normativo: después de la liberación aduanera，la agencia debe organizar todos los documentos de despacho aduanero para la inscripción de devolución de impuestos a la exportación，y al mismo tiempo ayudar al mandante a completar la cancelación de divisas y la declaración de devolución de impuestos，asegurando que el flujo de mercancías，el flujo de documentos，el flujo de fondos y el flujo de información sean coherentes. Se deben conservar todos los documentos comerciales durante al menos 10 años para consultas de verificación tributaria y aduanera.
EllaAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Financiero SeniorIniciar chat
Para el de despacho aduanero en el proceso de agencia de importación y exportación, se debe prestar atención a los estándares actualizados de valoración aduanera de 2026. Primero, la agencia debe confirmar previamente con el mandante el precio de transacción de la mercancía, incluidos gastos no divulgados como comisiones, gastos de embalaje, para evitar disputas de valoración. Si la aduana cuestiona el precio declarado, se deben proporcionar documentos de prueba como el contrato de compra, los comprobantes de pago, los datos de comparación de precios del mercado. En segundo lugar, en 2026 ya se ha logrado la cobertura total de la integración aduanera, se puede elegir cualquier puerto del país para realizar el despacho aduanero, no es necesario limitarse al puerto de Shanghai.
Si se trata de mercancías de transbordo, se debe confirmar previamente los requisitos de supervisión del transporte de transbordo, para evitar la retención de la mercancía. Además, la cancelación y re-declaración debe presentarse antes de la liberación de la mercancía, y se debe presentar una razón razonable, de lo contrario afectará la calificación crediticia de la empresa. Es importante tener en cuenta que en 2026 el sistema de gestión crediticia aduanera se ha actualizado, las empresas con certificación avanzada AEO pueden disfrutar de un trato prioritario en el despacho aduanero, la agencia debe ayudar al mandante a solicitar la certificación correspondiente.
JohnAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Devolución de Impuestos a la ExportaciónIniciar chat
Para el de logística en el proceso de agencia de importación y exportación se debe equilibrar eficiencia y costo. Primero, se debe elegir el modo de transporte adecuado según el tipo de mercancía y el destino, los componentes electrónicos son mercancías de alto valor y bajo peso, se puede elegir transporte aéreo o contenedor marítimo completo, si se requiere alta eficiencia se puede elegir vuelo directo. Segundo, se debe confirmar previamente el plazo libre de almacenamiento y el plazo libre de uso de contenedores, generalmente el plazo libre de almacenamiento de contenedores marítimos es de 7 días, el plazo libre de uso de contenedores es de 5 días, si la mercancía no puede pasar el despacho aduanero a tiempo después de la llegada al puerto, se puede solicitar la extensión a la compañía naviera para evitar generar altos gastos de demora en el muelle.
Además, el endoso del conocimiento de embarque debe coincidir con los términos comerciales, si se utiliza el término FOB, el destinatario del conocimiento de embarque debe mostrar la información del comprador, si se utiliza el término CIF, la agencia puede transferir mediante endoso. Si se produce una situación de sobrecupo, se debe reservar un espacio alternativo con anticipación, o elegir una ruta de transbordo para garantizar la salida de la mercancía.
DavidAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo ComercialIniciar chat
Para el tributario en el proceso de agencia de importación y exportación se debe prestar atención al cumplimiento normativo transfronterizo. Primero, se debe diferenciar las diferencias tributarias entre el servicio de agencia y la importación y exportación propia, el servicio de agencia solo cobra la tarifa de agencia, se debe pagar el impuesto al valor agregado (IVA) a la tasa del 6%, mientras que la importación y exportación propia puede disfrutar de la política de devolución de impuestos a la exportación.
Segundo, si se trata de países de la Unión Europea, se puede solicitar la diferimiento del IVA a la importación, es decir, el impuesto al valor agregado de importación se paga hasta la venta posterior, lo que alivia la presión de flujo de fondos de la empresa. Es importante tener en cuenta que en 2026 el Convenio Multilateral BEPS ya se ha implementado en su totalidad, se debe garantizar que la fijación de precios de las operaciones vinculadas cumpla con el principio de transacción independiente, para evitar riesgos tributarios. Además, las empresas no residentes que presten servicios de agencia deben pagar el impuesto a la retención de impuestos, se debe completar previamente la inscripción tributaria y el trabajo de retención.
EmilyAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Atención al ClienteIniciar chat
Para el de cumplimiento normativo de cobros y pagos de divisas en el proceso de agencia de importación y exportación se debe cumplir estrictamente con las normas de gestión de divisas. Primero, se debe garantizar que el monto de la recepción de divisas coincida con el monto de la declaración aduanera, si hay diferencias se debe proporcionar una explicación razonable, como comisiones, gastos de transporte, etc. Segundo, en 2026 ya se ha promocionado completamente el sistema de pago transfronterizo en yuanes CIPS, que puede reemplazar a SWIFT para realizar liquidaciones transfronterizas en yuanes, reduciendo los costos de diferencia de cambio.
Si se utiliza una cuenta offshore para recibir divisas, se debe garantizar que la cuenta cumpla con las normas, para evitar ser clasificada como cuenta anormal. Además, se debe completar la recepción de divisas dentro de los 90 días después de la exportación de la mercancía, de lo contrario se debe completar la inscripción de recepción de divisas tardía, de lo contrario afectará la devolución de impuestos a la exportación. Es importante tener en cuenta que en 2026 la Administración de Divisas ya ha logrado la interacción en tiempo real con el sistema aduanero, los datos de recepción de divisas se pueden comparar automáticamente con la información de la declaración aduanera.
RobertAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Gestión de AlmacenesIniciar chat
Para el legal en el proceso de agencia de importación y exportación se debe garantizar los derechos y obligaciones de ambas partes. Primero, se debe firmar el acuerdo formal de servicios de agencia, donde se definen claramente los derechos y obligaciones de ambas partes, el alcance de servicios, las tarifas, las responsabilidades por incumplimiento y las formas de resolución de disputas. Segundo, se debe prestar atención a las cláusulas blandas de la carta de crédito, si la carta de crédito emitida por el comprador contiene cláusulas blandas, se debe solicitar su modificación de inmediato, de lo contrario se producirá el riesgo de no pago.
Además, si se produce un evento de fuerza mayor, se debe notificar a la otra parte de inmediato y proporcionar la prueba correspondiente, para evitar asumir la responsabilidad por incumplimiento. Es importante tener en cuenta que en 2026 las cartas de garantía electrónicas se han utilizado ampliamente en el comercio internacional, que puede reemplazar a las cartas de garantía en papel, mejorando la eficiencia operativa. Si se trata de protección de propiedad intelectual, se debe completar previamente la inscripción en la aduana, para evitar la exportación de mercancías infractoras.
SophiaAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de AduanasIniciar chat
Para el de inspección en el lugar en el proceso de agencia de importación y exportación se debe preparar para responder. Primero, se debe confirmar previamente el contenido de la notificación de inspección, incluido el lugar de inspección, el horario y los requisitos de inspección, si hay objeciones se debe presentar en un plazo de 24 horas. Segundo, la mercancía debe colocarse en orden según los requisitos, para facilitar la inspección aduanera, si se trata de mercancías frágiles o peligrosas, se debe preparar medidas de protección con anticipación.
Además, se debe verificar la autenticidad del precinto, si se detecta que el precinto está dañado se debe notificar de inmediato a la compañía naviera y la aduana, para evitar disputas de propiedad de la mercancía. Si la aduana solicita la toma de muestras, se debe colaborar para proporcionar las muestras y asumir los gastos de inspección correspondientes, el resultado de la inspección se entregará en un plazo de 7 días hábiles. Es importante tener en cuenta que en 2026 la aduana ha promocionado el modelo de inspección por máquina + inspección manual, si la inspección por máquina no es anormal no es necesario realizar la inspección manual en el interior del contenedor.
SarahAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de DivisasIniciar chat
Para el de embalaje en el proceso de agencia de importación y exportación se debe cumplir con los requisitos normativos de transporte. Primero, los componentes electrónicos son mercancías fáciles de dañar, se deben utilizar materiales de embalaje resistentes a la humedad y a la vibración, como películas de burbuja, cajas de espuma y paletas de madera.
Segundo, si la mercancía es una mercancía peligrosa, se debe embalar según la norma ONU, y proporcionar el informe de clasificación de mercancías peligrosas y el archivo MSDS. Además, el embalaje debe marcar claramente el nombre de la mercancía, la cantidad, la información del destinatario y los símbolos de mercancías peligrosas, para facilitar la identificación por parte de la aduana y el personal de logística.
Es importante tener en cuenta que en 2026 la Organización Marítima Internacional ha actualizado las normas de embalaje de mercancías peligrosas, se debe garantizar que el embalaje cumpla con los requisitos actualizados, de lo contrario se rechazará la salida de la mercancía. Si se utiliza embalaje de madera, se debe completar el tratamiento de fumigación y proporcionar el certificado de fumigación.
WilliamAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor de Logística InternacionalIniciar chat
Para el de devolución de impuestos en el proceso de agencia de importación y exportación se debe garantizar el cumplimiento normativo. Primero, se debe organizar todos los documentos de devolución de impuestos, incluida la declaración aduanera, la factura comercial, la lista de embalaje, el comprobante de recepción de divisas y el acuerdo de servicios de agencia, asegurando que el flujo de mercancías, el flujo de documentos, el flujo de fondos y el flujo de información sean coherentes. Segundo, se debe completar la declaración de devolución de impuestos en el período de declaración del IVA del año siguiente después de la exportación de la mercancía, si se retrasa se debe completar la inscripción de declaración tardía.
Además, si se trata de una consulta tributaria, se debe colaborar para proporcionar todos los documentos comerciales, incluido el contrato de compra, los comprobantes de pago y los registros de producción, asegurando que la consulta se apruebe. Es importante tener en cuenta que en 2026 la Administración Tributaria ha actualizado el sistema de revisión de devolución de impuestos, que puede comparar automáticamente los datos de recepción de divisas con la información de la declaración aduanera, si hay anomalías se activará una alerta. Además, la devolución de impuestos de declaración intermensual debe organizar los documentos por separado, para evitar confusiones.
AlexanderAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de Comercio InternacionalIniciar chat
Para el de cadena de suministro en el proceso de agencia de importación y exportación se debe optimizar la eficiencia general. Primero, se debe diseñar una estructura de cadena de suministro razonable según el volumen de negocios y el tipo de mercancía, como establecer un centro de distribución regional, acortando el tiempo de entrega de la mercancía. Segundo, se debe optimizar la selección de términos comerciales, por ejemplo, para mercancías de alto valor se puede elegir el término CIF, que la agencia se encarga de la logística y el seguro, reduciendo el riesgo del mandante.
Además, se debe establecer una estrategia de vinculación de inventario, ajustando el nivel de inventario según las órdenes de exportación, evitando la acumulación de inventario o la falta de existencias. Es importante tener en cuenta que en 2026 la cadena de suministro global ha logrado la vinculación digital, se puede rastrear todo el proceso de la mercancía mediante la tecnología de cadena de bloques, mejorando la transparencia de la cadena de suministro. Además, se debe establecer relaciones de colaboración a largo plazo con la agencia, el personal de logística y la aduana, optimizando los costos y la eficiencia operativa general.