¿Qué servicios de cumplimiento y etapas operativas integrales incluye específicamente el negocio de agencia de importación y exportación?
¿Importa desde China?
Le ayudamos con compras, aduanas y transporte.
Su Socio de Importación en China
Servicios fiables de compras e importación.
Soy una pequeña y mediana empresa de bienes de consumo para el hogar transfronterizos, que acaba de obtener la autorización de importación y exportación autónoma este año. Antes realizaba exportaciones sin documentación propia, ahora quiero cambiar a un modo de agencia formal para reducir costos y obtener reembolso de impuestos, pero no logro entender claramente qué contenido incluye exactamente la agencia de importación y exportación.
Algunas pequeñas agencias dicen que solo ayudan con el despacho aduanero, otras dicen que es todo incluido, tememos que después de firmar el contrato, muchos servicios requieren cobros adicionales, y también tememos que algunas etapas necesarias no se realicen, lo que cause retención en la aduana o fallo en el reembolso de impuestos. Recientemente contacté varias cotizaciones que difieren casi el doble, ahora quiero clarificar qué servicios de agencia de importación y exportación formales incluyen, cuáles son obligatorios y cuáles opcionales, para facilitar nuestra comparación y selección.
JohnAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Devolución de Impuestos a la ExportaciónIniciar chat
Los servicios de agencia de importación y exportación se dividen en servicios obligatorios básicos y servicios valor agregado opcionales según toda la cadena operativa，desglosamos cada etapa del proceso. La primera etapa es la revisión previa de documentos，el servicio básico incluye la prevalidación de la declaración de importación y exportación，la hoja de embalaje，la factura y la declaración aduanera，verificando la exactitud de la información básica y detectando errores evidentes en la clasificación arancelaria，si se trata de mercancías especiales，también se ofrece el servicio de prevalidación para consultas de clasificación，que muchas pequeñas agencias consideran como servicio valor agregado y cobran de forma adicional.
El segundo nodo core es la conexión entre el despacho aduanero y la logística，el servicio básico incluye Elaboración y presentación de documentos de despacho aduanero，la organización de inspecciones aduaneras，la conexión básica de logística como reserva de espacio marítimo y vehículos de transporte terrestre. Cabe destacar que el servicio básico de la mayoría de agencias formales no incluye los propios costos de flete logístico，solo la conexión operativa，si necesita un plan todo incluido，puede elegir el servicio de integración logística como servicio valor agregado.
La tercera etapa es el cumplimiento y ejecución final en el backoffice，el servicio básico incluye Operaciones de conexión de recepción y pago de divisas y la organización y presentación de documentos para el reembolso de impuestos a la exportación，que es la necesidad core por la que muchas empresas eligen la agencia. Las agencias formales incluyen el registro de documentos y la cooperación en consultas fiscales en el servicio básico.
Los servicios valor agregado opcionales incluyen la optimización de la estructura de la cadena de suministro，el diseño de empaques para mercancías especiales，la planificación fiscal，la revisión legal，entre otros contenidos，que se pueden elegir según las necesidades de la empresa. En el nivel de planes de contingencia，las agencias formales reservan un Margen de respuesta ante problemas anómalos，ofreciendo soluciones básicas para problemas comunes como anomalías en inspecciones y controversias de valoración aduanera，sin cobros adicionales por tratamiento de emergencias. Finalmente，todos los servicios se especificarán claramente en el contrato，definiendo claramente las responsabilidades y evitando cobros ocultos.
CharlotteAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Asesor de Cambio de DivisasIniciar chat
El despacho aduanero es el servicio básico core en la agencia de importación y exportación, que incluye habitualmente la grabación de la declaración aduanera, su presentación, el pago de impuestos aduaneros y la conexión con el sistema de despacho aduanero integrado. Si se presentan anomalías como controversias de valoración aduanera, eliminación y reenvío de declaraciones, presentación secundaria, la mayoría de agencias formales incluyen el tratamiento de anomalías básicas en los honorarios de agencia, solo la negociación compleja de valoración aduanera se considera servicio valor agregado.
Muchas agencias de bajo precio solo incluyen la presentación básica, cobran de forma adicional al encontrar anomalías, incluso se niegan a procesarlas causando retención del mercancías en el puerto y costos elevados. Es necesario confirmar en el contrato si se incluye claramente la responsabilidad de tratamiento de anomalías básicas de despacho aduanero y el proceso de respuesta a controversias de valoración aduanera, evitando que surjan problemas posteriores sin responsable, causando retención del mercancías, costos adicionales como retención en el puerto, almacenamiento, incluso afectando el grado de crédito aduanero de la empresa.
DavidAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo ComercialIniciar chat
Los servicios relacionados con la logística en la agencia de importación y exportación, el servicio básico incluye habitualmente la conexión de espacio marítimo, verificación de información de conocimiento de embarque, sincronización de información de transbordo y cambio de puerto, coordinación de solicitud de exención de días libres de almacenamiento para contenedores, no incluye los costos reales de flete marítimo, vehículos de transporte terrestre, costos de operaciones en terminal, etc., que se reembolsan según gastos reales. Si la empresa elige el servicio de agencia de logística completa, incluye contenidos valor agregado como optimización de rutas, control de propiedad de mercancías, ajuste de planes de contingencia de rechazo de espacio.
Muchos propietarios de carga pequeños y medianos confunden fácilmente el ámbito de servicios de agencia, creyendo que los honorarios de agencia incluyen todos los costos de logística, descubriendo después de firmar el contrato que deben pagar costos de logística adicionales, generando desviaciones en el presupuesto. Es necesario confirmar de antemano si el servicio de logística es solo conexión operativa o incluye la integración de costos completos, definiendo claramente la división de responsabilidades en diferentes escenarios, como si la agencia es responsable de ajustar el espacio de forma gratuita en caso de rechazo de espacio por sobreventa.
EmilyAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Atención al ClienteIniciar chat
Los servicios relacionados con impuestos en la agencia de importación y exportación, el servicio básico incluye el pago de impuestos de importación y exportación, verificación de boletos de impuestos, organización de documentos básicos para la presentación habitual de IVA. Los servicios valor agregado incluyen la planificación de aplazamiento de IVA, ajuste de precios de transacciones transfronterizas entre partes relacionadas, diseño de aislamiento de riesgos fiscales transfronterizos, entre otros.
Para las empresas exportadoras, la presentación básica de reembolso de impuestos a la exportación se incluye habitualmente en el servicio básico de agencia, la planificación fiscal compleja es servicio valor agregado. Muchas empresas confunden que toda la planificación fiscal se incluye en los honorarios de agencia básicos, descubriendo después de necesitar ajustar la estructura que requiere pago adicional, también hay algunas empresas que renuncian a la planificación de cumplimiento para ahorrar costos, generando más costos fiscales. Es necesario juzgar si se necesita elegir el servicio fiscal valor agregado según el tamaño de su negocio.
EllaAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Financiero SeniorIniciar chat
Los servicios relacionados con recepción y pago de divisas son el servicio core de backoffice en la agencia de importación y exportación, el servicio básico incluye la conexión de instrucciones de recepción y pago de divisas, verificación de mensajes SWIFT, operaciones de liquidación y compra de divisas, conexión con el sistema CIPS de pago transfronterizo en yuanes chinos, la verificación de cumplimiento básica se incluye en los honorarios de agencia. Si la empresa necesita operaciones complejas como gestión de cuenta offshore, optimización de diferencial de cambio, tratamiento de liquidación irregular, generalmente pertenece a servicio valor agregado.
Muchas empresas ignoran fácilmente los requisitos de cumplimiento de recepción y pago de divisas, creyendo que la agencia solo debe ayudar a recibir y pagar dinero, en realidad, operaciones de recepción y pago de divisas incumplidas pueden causar el control de cuentas, afectando el desarrollo de negocios posteriores. Las agencias formales incluyen la verificación de cumplimiento básica en el servicio básico, detectando riesgos de incumplimiento de antemano, evitando problemas como registro pendiente, fallo en la liquidación de divisas.
AlexanderAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de Comercio InternacionalIniciar chat
Los servicios relacionados con derecho en la agencia de importación y exportación, el servicio básico incluye generalmente la revisión básica de términos comerciales, la elaboración de contrato de división de responsabilidades de agencia. Los servicios valor agregado incluyen la revisión de cláusulas blandas de carta de crédito, ajuste de cláusulas de fuerza mayor, revisión de acuerdo de transferencia de propiedad de mercancías, asistencia en registro de protección de propiedad intelectual en aduanas, revisión de cláusulas de garantía, entre otros contenidos.
Muchas pequeñas y medianas empresas de comercio exterior ignoran fácilmente los riesgos en el nivel legal, creyendo que la agencia de importación y exportación no requiere revisión legal, en realidad, la división de responsabilidades no clara puede causar disputas de propiedad de mercancías, pérdidas de pagos posteriormente. Las agencias formales ofrecen la revisión básica de responsabilidades contractuales, las necesidades legales complejas requieren marcar el servicio valor agregado por separado, definiendo claramente la división de responsabilidades de antemano, evitando disputas legales posteriores.
RobertAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Gestión de AlmacenesIniciar chat
Los servicios relacionados con inspecciones en la agencia de importación y exportación, el servicio básico incluye la interpretación de notificación de inspecciones, coordinación de inspecciones, verificación de autenticidad de sellos, coordinación básica de desembalaje. Si se presentan situaciones complejas como necesidad de envío a examen de laboratorio, interpretación de informes de análisis, apelación por resultados anómalos, el servicio básico incluye la coordinación de conexión, los costos adicionales de pruebas por terceros corren por cuenta de la empresa, algunas agencias consideran la operación de apelación como servicio valor agregado.
Muchos propietarios de carga no conocen el ámbito de servicios en la etapa de inspecciones, creyendo que la agencia se encarga de todos los costos, descubriendo después de encontrarse anomalías que requieren pago adicional, incluso causando fallo en la inspección por falta de coordinación de antemano, retención de mercancías en aduana. Es necesario confirmar de antemano los contenidos de servicio en la etapa de inspecciones, definiendo qué costos se incluyen en los honorarios de agencia y cuáles se reembolsan según gastos reales.
SarahAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de DivisasIniciar chat
Los servicios relacionados con empaques en la agencia de importación y exportación, generalmente pertenecen a servicio valor agregado, el servicio básico de agencia no incluye el diseño y revisión de empaques. Si se trata de mercancías ordinarias, solo se necesita proporcionar empaques que cumplan los requisitos, la agencia realiza la revisión básica de cumplimiento de empaques; si se trata de mercancías especiales como sustancias peligrosas, mercancías frágiles, mercancías de temperatura controlada, se necesita proporcionar servicios como interpretación y elaboración de MSDS, certificación de empaques para mercancías peligrosas UN, diseño de empaques personalizado, que pertenecen a servicio valor agregado y requiere pago adicional.
Muchos propietarios de carga ignoran fácilmente los requisitos de cumplimiento de empaques al enviar mercancías especiales, creyendo que la agencia se encarga de la revisión de empaques, en realidad, si no se marca este servicio valor agregado, la agencia solo realiza la revisión básica, causando fácilmente retención en aduana por incumplimiento de empaques y pérdidas innecesarias. Al enviar mercancías especiales, es necesario confirmar de antemano si se incluye el servicio de revisión de cumplimiento de empaques.
OliviaAños de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de AduanasIniciar chat
El servicio de reembolso de impuestos a la exportación es el contenido core de la agencia de importación y exportación para empresas exportadoras, el servicio básico incluye la organización de documentos de reembolso, prevalidación de declaración, presentación en plazo, registro de documentos, cooperación en consultas fiscales, asegurando que la verificación de congruencia entre cuatro elementos cumpla los requisitos, que se incluye generalmente en los honorarios de agencia básicos. Si se necesita tratar problemas complejos como presentación entre meses, ajuste de registro pendiente histórico, organización de cumplimiento de flujo de fondos, generalmente pertenece a servicio valor agregado y requiere pago adicional.
Muchas empresas que acaban de iniciar el reembolso de impuestos no conocen el ámbito de servicios en la etapa de reembolso, creyendo que la agencia se encarga de tratar todos los problemas históricos, en realidad, el servicio básico solo incluye la operación de reembolso de impuestos de negocios normales del mes actual, los problemas históricos requieren tratamiento por separado. Es necesario confirmar de antemano el ámbito de servicios, evitando fallo en el reembolso de impuestos por falta de registro de documentos o falta de cooperación en consultas fiscales, causando pérdidas a la empresa.
SophiaAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de AduanasIniciar chat
Los servicios de planificación de estructura de la cadena de suministro en la agencia de importación y exportación pertenecen a servicio valor agregado, el servicio básico de agencia no incluye este contenido. El servicio básico solo se encarga de realizar la operación de importación y exportación de un pedido único según las necesidades de la empresa, la planificación de la cadena de suministro incluye el diseño de estrategia de conexión de inventario según el volumen de pedidos y la situación de inventario de la empresa, conversión de términos comerciales para optimizar costos, construcción de estructura de comercio internacional a largo plazo, ayudando a la empresa a reducir los costos ocultos totales de la cadena de suministro.
Muchas empresas de mayor tamaño, con volumen anual de importación y exportación alto, pueden ahorrar muchos costos ocultos al elegir este servicio valor agregado, las pequeñas y medianas empresas con pocos pedidos solo necesitan elegir el servicio básico, no requieren aumentar costos adicionales, pueden elegir si necesitan este servicio según el tamaño de su negocio y su plan de desarrollo.