¿Cómo manejar la situación en la que el comitente de la importación por encargo no retira la mercancía para evitar riesgos legales relacionados?
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Somos una empresa dedicada a la importación por encargo de lotes pequeños y medianos, y llevamos casi 5 años en este rubro. El mes pasado aceptamos un negocio de importación por encargo de materiales de construcción, cobramos solo el 1% de comisión y adelantamos los derechos aduaneros y los gastos de flete marítimo para el comitente.
Pero después de completar el despacho aduanero, el otro lado dijo que los precios de los materiales de construcción en el mercado nacional se desplomaron y no quería esta mercancía, tampoco vino a retirarla. Ahora está almacenada en el almacén del puerto y se generan gastos de almacenamiento cada día, ya han llegado a casi 100.000 yuanes.
No podemos contactar con el comitente, y el contrato solo establece el encargo de representación, sin convenir claramente las cláusulas de tratamiento en caso de no retiro de la mercancía. Ahora la aduana también nos insta a tratarlo, nosotros ya hemos adelantado cientos de miles de yuanes y perdemos dinero cada día. Queremos saber cómo manejar esta situación para reducir las pérdidas al mínimo. ¿Hay alguna forma conforme de disponer de esta mercancía?
EmilyAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Atención al ClienteIniciar chat
Muchas empresas de importación por encargo，al enfrentarse a la situación de no retiro de mercancía，primero piensan en esperar que el comitente lo maneje o directamente organizar el reembarque，lo que son los dos errores más comunes de la industria. Esperar ciegamente hará que los gastos de demora en puerto y almacenamiento se acumulen continuamente: en tan solo una semana los gastos pueden superar los 100.000 yuanes，y en un mes incluso pueden superar el valor propio de la mercancía. Además，por no tratarla dentro del plazo，la aduana la venderá legalmente，después de deducir los impuestos y tasas de la suma obtenida por la venta，la parte restante no se entregará directamente al agente，sino que quedará un registro de anomalía en el despacho aduanero，lo que afectará la calificación de crédito de despacho aduanero de la empresa en el futuro y aumentará la tasa de inspección en despachos posteriores.
Si organizas el reembarque precipitadamente，no solo tendrás que asumir el flete marítimo completo de reembarque y los gastos de modificación de documento，sino que también necesitas el consentimiento del remitente exterior original para tramitarlo. Si el remitente original y el comitente se conspiran para negarse a cooperar，no podrás completar el reembarque，sino que aumentarán los gastos adicionales y agotarán el flujo de caja propio.
Primer paso: hacer aislamiento de riesgos inmediatamente. Después de recibir la notificación de abandono de mercancía por parte del comitente o no poder contactarlo，presenta inmediatamente a la aduana el acuerdo de representación，los documentos de adelanto y los registros de comunicación，explica tu identidad de agente y la situación de propiedad real，para aislar temporalmente la responsabilidad de riesgo de la mercancía y evitar que afecte el crédito propio de la empresa.
Segundo: iniciar el procedimiento de disposición conforme. Si la mercancía se conserva fácilmente y puede circular，puedes seguir el procedimiento de subasta y venta pública después de una notaría legal. La suma obtenida se deducirá primero los impuestos y tasas adelantados，los gastos de logística y los gastos de almacenamiento，para compensar las pérdidas propias. Si la mercancía pertenece a categorías de supervisión especial，se puede entregar a la institución designada por la aduana para su tratamiento.
Último: bloquear el riesgo de incumplimiento de antemano. En todos los contratos de representación futuros，hay que establecer claramente las cláusulas de incumplimiento en caso de no retiro de mercancía y el derecho de disposición de la mercancía del agente，para evitar este tipo de pérdidas desde la fuente.
DavidAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo ComercialIniciar chat
Debes hacer el registro de situación anómala en el sistema aduanero de forma oportuna, presentar el acuerdo de representación, los registros de comunicación entre ambas partes y los documentos de gastos adelantados, explicar que la mercancía actual se encuentra en estado de sin reclamo. Si el comitente ya está fuera de contacto, puedes presentar el certificado de pérdida de contacto del comitente basado en la información publicada por la administración de industrias y comercio, para evitar que el sistema determine que la empresa incurrió en irregularidades en el despacho aduanero por no cerrar el caso durante mucho tiempo.
Si hay una fianza que puede deducir los gastos de demora en puerto, puedes solicitar que la fianza se deduzca primero los gastos por plazo excedido, para evitar generar intereses moratorios adicionales. Al mismo tiempo, puedes solicitar cancelar el documento y volver a declarar para ajustar la propiedad de la mercancía, establecer claramente la división de responsabilidades, completar el ciclo lógico de todo el procedimiento de despacho aduanero, sin afectar las calificaciones de despacho aduanero de la empresa en el futuro.
SarahAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de DivisasIniciar chat
Contacta inmediatamente al operador del puerto para solicitar la extensión del plazo libre de almacenamiento, explica la situación especial de abandono de mercancía por parte del comitente. La mayoría de los puertos pueden otorgar un plazo de gracia de hasta 14 días, durante el cual no se generarán altos gastos de almacenamiento por plazo excedido.
Al mismo tiempo, puedes solicitar transferir la mercancía a un almacén de supervisión con costo más bajo: los gastos de almacenamiento dentro del puerto suelen ser de 10 a 20 yuanes por metro cúbico al día, y al transferir a un almacén de supervisión fuera del puerto, el costo se puede reducir en más del 60%. Si la mercancía necesita ser vendida, puedes tramitar inmediatamente el traspaso por endoso de la carta de porte para completar la transferencia de propiedad de la mercancía; si necesita ser reembarcada, puedes coordinar con la compañía naviera para reservar espacio de carga y bloquear la tasa de flete de reembarque más baja, reduciendo los gastos innecesarios.
JohnAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Devolución de Impuestos a la ExportaciónIniciar chat
Si ya has pagado a nombre del comitente los derechos aduaneros de importación y el IVA, puedes solicitar al organismo tributario tramitar la devolución de impuestos basado en el certificado de abandono de mercancía y el acuerdo de representación. Si no puedes tramitar la devolución de impuestos, puedes incluir los impuestos adelantados en las pérdidas propias de la empresa y deducirlos antes del impuesto sobre la renta, reduciendo el ingreso imponible anual de la empresa.
Si la mercancía se vende para convertirla en efectivo, debes pagar el IVA según el estándar de venta interna, y puedes utilizar la declaración especial de IVA de importación emitida por la aduana anteriormente para la deducción de impuestos por entrada, sin generar costos adicionales de IVA. Si la mercancía necesita ser destruida, puedes declarar las pérdidas relacionadas como pérdidas de activos, lo que cumple con los requisitos de cumplimiento tributario y no activará el riesgo de inspección tributaria.
AlexanderAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de Comercio InternacionalIniciar chat
Si ya gestionaste la compra de divisas y el pago a nombre del comitente en la importación por encargo, después de que el comitente abandone la mercancía, puedes tramitar la cancelación diferencial en la Administración de Cambios Exteriores basado en el certificado de abandono de mercancía por plazo excedido emitido por la aduana y el acuerdo de representación, sin afectar el límite de pago y cobro en divisas de la empresa. Si utilizaste el pago transnacional en yuanes, puedes solicitar la devolución del pago basado en los documentos relacionados; si el remitente exterior no acepta la devolución, puedes declarar la situación a la autoridad de gestión de cambios exteriores y registrarla como transacción anómala, sin afectar las calificaciones de cumplimiento de pago y cobro transnacionales de la empresa en el futuro.
WilliamAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor de Logística InternacionalIniciar chat
Puedes interponer una demanda ante el tribunal basado en el acuerdo de representación, y al mismo tiempo solicitar la conservación de bienes para congelar los activos del comitente en nombre propio correspondientes al monto. Si el comitente ya está en liquidación por quiebra, puedes declarar la deuda de forma oportuna y participar en la distribución de bienes en quiebra.
Incluso si el contrato no establece claramente las cláusulas de incumplimiento en caso de no retiro de mercancía, según las disposiciones del Código Civil, el comitente que no retira la mercancía por plazo excedido ya ha incurrido en incumplimiento, y el agente tiene derecho a disponer de la mercancía y recuperar las pérdidas. Puedes utilizar el procedimiento especial de solicitud de realización del derecho de garantía de bienes para disponer de la mercancía rápidamente, acortando el plazo judicial y reduciendo los costos de tiempo.
EllaAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Financiero SeniorIniciar chat
Si la mercancía aún no ha completado la inspección, puedes solicitar a la aduana local la prórroga de la inspección, explicando la situación de abandono de mercancía por parte del comitente, y obtener una prórroga máxima de 30 días, evitando generar registros de irregularidades por no inspeccionar a tiempo. Si ya has completado la inspección y el embalaje sellado, debes verificar el número del sello y la información del sello original, confirmar que no haya pérdidas o faltantes en la mercancía.
Si hay daños en el sello, puedes reclamar a la terminal por las pérdidas de la mercancía de forma oportuna. Si la mercancía necesita ser transferida de almacén, puedes organizar la extracción de la mercancía en el lugar para verificar el nombre y la cantidad de la mercancía, hacer registros de inventario, dejando documentos legales para la disposición posterior de la mercancía.
DanielAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Asesor JurídicoIniciar chat
Si la mercancía necesita ser almacenada temporalmente durante un tiempo antes de su disposición, debes ajustar el plan de embalaje y almacenamiento según las características de la mercancía. Los materiales de construcción ordinarios necesitan ser protegidos contra la humedad y refuerzados; si se trata de mercancías peligrosas, debes verificar si la marca de embalaje UN original cumple con los requisitos de almacenamiento prolongado.
Si el embalaje ya presenta daños, debes reemplazarlo por un embalaje de mercancías peligrosas UN que cumpla los requisitos, evitando fugas y contaminación, así como multas ambientales adicionales. Al mismo tiempo, puedes ajustar los materiales de embalaje amortiguadores según los requisitos de tiempo de almacenamiento, reduciendo la tasa de pérdida de la mercancía durante el almacenamiento y garantizando el valor de la mercancía al momento de su disposición.
CharlotteAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Asesor de Cambio de DivisasIniciar chat
Debes organizar todo el conjunto de documentos del negocio de representación, incluyendo el acuerdo de representación, los documentos de pago, la declaración aduanera, los registros de comunicación, los documentos de pago de gastos de demora en puerto y almacenamiento.
Todos los documentos deben cumplir con la coincidencia de los tres flujos: flujo de mercancía, flujo de fondos y flujo de contrato, para que cuando recuperes las pérdidas posteriormente o expliques la situación a las autoridades aduaneras y tributarias, puedas proporcionar documentos conformes completos, evitando no poder tramitar los servicios relacionados por falta de documentos. Si hay documentos faltantes, puedes solicitar a las entidades relacionadas del puerto que los reemitan, hacer el registro y conservación de los documentos, cumpliendo con los requisitos de verificación de las autoridades de supervisión.
SophiaAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de AduanasIniciar chat
Puedes optimizar el modelo de negocio de importación por encargo posterior desde la perspectiva de la estructura de la cadena de suministro, ajustar el modelo de adelanto de impuestos y tasas original al modelo de cobro anticipado de fianza, con una proporción de fianza no inferior a los impuestos y tasas de la mercancía más los gastos de demora en puerto estimados para un mes, filtrando desde la fuente a los comitentes de alto riesgo.
Al mismo tiempo, puedes establecer un sistema de evaluación de crédito de los comitentes, hacer una investigación previa de crédito a los nuevos comitentes con los que cooperes, evitando cooperar con comitentes de mala crédito. También puedes ajustar las cláusulas comerciales según las calificaciones del comitente, transferir parte de los riesgos, optimizar la estructura de riesgos del negocio general y reducir la probabilidad de ocurrencia de eventos de abandono de mercancía sin retiro.