¿Cómo encontrar una agencia de exportación fiable y conforme a la normativa que se adapte a las necesidades de tu propio negocio de exportación?
¿Importa desde China?
Le ayudamos con compras, aduanas y transporte.
Su Socio de Importación en China
Servicios fiables de compras e importación.
Soy de una fábrica de muebles de exterior en Guangzhou, acabamos de obtener el derecho propio de exportación este año. Antes vendíamos las mercancías a comerciantes nacionales para su envío, ahora queremos aceptar pedidos directamente de clientes extranjeros, por lo que pensamos contratar una agencia de exportación para que nos gestione los trámites de despacho aduanero, devolución de impuestos y liquidación de divisas. Hemos consultado a varias empresas, las cotizaciones difieren casi en el doble, algunas afirman que pueden operar por todos los canales, pero ni siquiera conocen las últimas normativas sobre certificados de origen de la RCEP.
Temo que si elegimos una agencia incorrecta se vea afectado el envío puntual de las mercancías, no podemos permitirnos las pérdidas por retención aduanera o estancamiento en el puerto, y también temo que haya problemas con la devolución de impuestos y no podamos cobrar el importe correspondiente por cuentas pendientes. Quisiera preguntar cómo podemos encontrar una agencia de exportación fiable y adecuada, ¿existen criterios de selección específicos que podamos consultar?
RobertAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Gestión de AlmacenesIniciar chat
Los tres errores más frecuentes al buscar una agencia de exportación en el sector: solo mirar el nivel de la cotización sin ver las cualificaciones，creer en las promesas verbales sin verificar la experiencia operativa real，y centrarse solo en el servicio de un solo eslabón ignorando el control de riesgos de toda la cadena. Muchas agencias pequeñas，para hacerse con los pedidos，presentan cotizaciones inferiores al costo para atraer clientes，y después de aceptar el pedido obtienen beneficios cobrando todo tipo de gastos adicionales. Incluso hay algunas que no cuentan con cualificaciones normativas，operan bajo el nombre de otras empresas，y cuando surgen problemas directamente eluden sus responsabilidades.
Los riesgos en cadena causados por este tipo de agencias irregulares van mucho más allá del cobro de gastos adicionales: operar bajo el nombre de otra empresa provocará que no se apruebe la investigación por correspondencia de devolución de impuestos，los fondos de devolución de impuestos serán retenidos temporalmente por las autoridades fiscales，en casos graves se considerará devolución de impuestos irregular，afectando la cualificación de exportación propia de la fábrica. Una declaración aduanera irregular provocará que las mercancías sean retenidas para inspección，generando gastos de estancamiento en puerto y gastos de desembalaje de contenedores，si se incumple el plazo de entrega del cliente habrá que indemnizar por daños y perjuicios，e incluso se perderán clientes extranjeros con años de colaboración.
El método principal para aislar los riesgos de forma efectiva es verificar las cualificaciones de operación independiente de la agencia，solicitarle que presente el registro de derecho de operación de importación y exportación，la cualificación de derecho de despacho aduanero y la cualificación de registro fiscal，confirmar que todas las cualificaciones son propiedad de la propia agencia y no están cedidas por otra institución. En segundo lugar，verificar el plazo medio de recepción de la devolución de impuestos de exportación del último año，para confirmar la capacidad operativa de devolución de impuestos de la institución y evitar la aparición de cuentas pendientes a largo plazo.
Por último，el consejo exclusivo para limitar las pérdidas es que，al firmar el acuerdo de agencia por encargo，se estipulen claramente los criterios de cobro de todo tipo de gastos adicionales，así como las cláusulas de división de responsabilidades y de indemnización en caso de problemas como retención aduanera，fallo en la devolución de impuestos，entre otros，para limitar los riesgos a nivel contractual y evitar no tener vías para defender tus derechos cuando surjan problemas. Durante el proceso de selección，elige prioritariamente instituciones que cubran servicios de toda la cadena，no tomes decisiones a ciegas mirando solo la cotización.
DavidAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo ComercialIniciar chat
Al verificar la cualificación de despacho aduanero de la agencia de exportación, es necesario confirmar si cuenta con el permiso de operación de integración aduanera, así como la cualificación de registro en el puerto de exportación correspondiente. Algunas agencias pequeñas solo están registradas en un único puerto, por lo que para operar entre puertos necesitan transferir el pedido por segunda vez, durante este proceso es frecuente que aparezcan errores u omisiones en la información de declaración, generando controversias en la valoración aduanera. Si las mercancías de exportación requieren preclasificación o prevaloración, es necesario solicitar a la agencia que presente registros de tratamiento de mercancías similares anteriores, para confirmar su dominio de las reglas de clasificación.
Para las mercancías que pueden acogerse a ventajas arancelarias por acuerdo comercial, confirma si la agencia puede expedir correctamente el certificado de origen que cumpla los requisitos, para evitar que por un llenado irregular del certificado de origen, el cliente extranjero no pueda realizar el despacho aduanero ni acceder a las ventajas, generando conflictos comerciales. Cuando aparezcan errores u omisiones en la información de declaración que requieran la eliminación del pedido y una nueva declaración, las instituciones formales pueden completar la modificación del pedido en 1 a 3 días hábiles sin afectar el envío de las mercancías, mientras que las agencias pequeñas suelen necesitar más de una semana, retrasando gravemente el calendario de embarque.
JohnAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Devolución de Impuestos a la ExportaciónIniciar chat
Es necesario confirmar las cualificaciones de los proveedores logísticos con los que colabora la agencia de exportación, así como su experiencia operativa en diferentes rutas marítimas. Para la exportación de mercancías de gran tamaño en contenedor completo, confirma si la agencia puede reservar la plaza de contenedor con antelación, para evitar la falta de plazas o la exclusión de contenedores en temporada alta. Si es necesario cambiar de puerto o realizar transbordo, confirma si la agencia puede contactar directamente con la compañía naviera para modificar la información del conocimiento de embarque, en lugar de transmitir la información a través de múltiples intermediarios, ya que los errores u omisiones de información provocarán que las mercancías no puedan transbordar con normalidad.
Al mismo tiempo, confirma si la agencia puede ayudarte a solicitar un plazo de almacenamiento gratuito y un plazo de uso de contenedor gratuito razonables, para evitar gastos elevados de estancamiento de contenedor y de puerto por retrasos en la inspección de mercancías o en el despacho aduanero. Para las mercancías en contenedor completo, confirma que la agencia puede proporcionar un servicio de seguimiento de la propiedad de la mercancía durante todo el trayecto, permitiendo consultar la ubicación y el estado de las mercancías en cualquier momento, para evitar la pérdida de control sobre la propiedad de la mercancía.
CharlotteAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Asesor de Cambio de DivisasIniciar chat
La capacidad de operación fiscal de la agencia de exportación afecta directamente a los costos totales, especialmente para las exportaciones a la Unión Europea y el Sudeste Asiático, confirma si la agencia puede operar el aplazamiento del IVA, ayudando a activar el flujo de caja y reducir la ocupación de capital. Si las mercancías de exportación implican operaciones vinculadas transfronterizas, confirma que la agencia puede realizar una fijación de precios razonable que cumpla los requisitos relacionados con el BEPS, para evitar investigaciones sobre precios de transferencia por parte de las autoridades fiscales.
Al mismo tiempo, confirma que la agencia puede realizar el aislamiento de riesgos fiscales, sin involucrar los riesgos fiscales propios de la agencia en el negocio de exportación del comitente. Para los diferentes modelos de exportación, la agencia puede analizar claramente los costos fiscales de cada modelo, ayudando a elegir el esquema de exportación óptimo, reducir los gastos fiscales innecesarios, y al mismo tiempo garantizar que todas las operaciones cumplan con los requisitos de supervisión fiscal vigentes.
EmilyAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Atención al ClienteIniciar chat
El cumplimiento normativo de cobro y pago de divisas en la fase de exportación es un punto de riesgo fundamental. Confirma si la agencia de exportación admite el pago transfronterizo en yuanes a través del CIPS y el tratamiento normativo de los mensajes SWIFT, para evitar anomalías en los cobros y pagos de divisas que sean detectadas por la Administración de Divisas. Confirma que la agencia puede ayudarte a realizar la liquidación de divisas según el tipo de cambio en tiempo real, optimizar el tipo de cambio de compra y liquidación de divisas y reducir las pérdidas por tipo de cambio.
Si el cliente necesita liquidar a través de una cuenta offshore, confirma que la agencia tiene experiencia operativa normativa con cuentas offshore, que puede ayudarte a realizar la declaración normativa de cobros y pagos de divisas, sin que aparezcan cuentas pendientes que impidan la liquidación de divisas. Todas las operaciones de cobro y pago de divisas deben corresponder a la información de las mercancías exportadas, cumpliendo con el requisito de supervisión de "quien exporta cobra la divisa", para evitar que la entidad de cobro/pago de divisas no coincida con la entidad exportadora, generando riesgos de incumplimiento normativo.
DanielAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Asesor JurídicoIniciar chat
Al firmar el acuerdo de agencia de exportación, se deben estipular claramente los derechos y obligaciones de ambas partes, especialmente las dos partes básicas: la propiedad de la mercancía y la división de responsabilidades. Hay que revisar si en el acuerdo de agencia se ocultan cláusulas irrazonables, por ejemplo, cláusulas vagas que requieren que el comitente asuma toda la responsabilidad por la inspección aduanera, o que permiten cobrar gastos adicionales de forma arbitraria. Para los pedidos de exportación con pago por carta de crédito, la agencia puede ayudarte a revisar las cláusulas abusivas de la carta de crédito, para evitar que no se pueda cobrar la divisa por estas cláusulas.
Si las mercancías necesitan un registro de protección aduanera de derechos de propiedad intelectual, la agencia puede ayudarte a completar el proceso de registro, para evitar que las mercancías sean retenidas en aduana por estar implicadas con mercancías falsificadas o infractoras de derechos. Cuando surjan conflictos comerciales, en el acuerdo se deben estipular claramente la forma de resolución de conflictos y el fuero competente, para garantizar la defensa legítima de tus derechos.
WilliamAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor de Logística InternacionalIniciar chat
Una de las necesidades más básicas al contratar una agencia de exportación es obtener la devolución de impuestos de exportación sin problemas. Confirma que la agencia puede cumplir con la "coincidencia de los cuatro flujos", es decir, que el flujo de contratos, flujo de mercancías, flujo de capital y flujo de facturas coincidan completamente, cumpliendo con los requisitos de verificación de las autoridades fiscales. Confirma que la agencia cuenta con un sistema de gestión de registro de documentos perfecto, que puede ayudarte a organizar y guardar todos los documentos necesarios para la devolución de impuestos, de forma que cuando se realice una investigación fiscal por correspondencia se pueda presentar la documentación completa rápidamente, reduciendo el plazo de investigación y acelerando la recepción de la devolución de impuestos.
Confirma si la agencia tiene registros anteriores de incumplimiento normativo en devoluciones de impuestos, y si está incluida en la lista de verificación prioritaria de las autoridades fiscales. Para los negocios de exportación que abarcan varios ejercicios fiscales, la agencia puede completar la declaración a tiempo, sin que por una declaración omitida no se pueda acceder a la devolución de impuestos y se pierdan los fondos correspondientes.
SarahAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de DivisasIniciar chat
Debes elegir la agencia de exportación adecuada según el volumen del negocio de exportación, la frecuencia de envíos y el destino. Si se tratan de envíos de poco volumen y alta frecuencia, elige una agencia que pueda operar con contenedores de carga consolidada y conectarse con múltiples canales de venta.
Si se tratan de envíos anuales de gran volumen en contenedores completos, elige una agencia que pueda obtener precios logísticos más ventajosos y gestionar devoluciones de impuestos de gran importe. Confirma que la agencia puede cambiar los términos comerciales según tus necesidades, por ejemplo, cambiar de FOB a CIF, ayudando a optimizar la estructura comercial general y reducir los costos logísticos y de seguro.
La agencia puede ayudarte a realizar un cálculo preciso de los costos de exportación, detallando todos los costos de despacho aduanero, logística, devolución de impuestos y liquidación de divisas, sin gastos ocultos. Al mismo tiempo, puede optimizar la disposición de los fondos según el ritmo de envíos, reducir la ocupación de capital y mejorar la eficiencia operativa general.