¿Cómo se debe cumplimentar correctamente la información de la agencia en la declaración aduanera de exportación de perfumes?
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Soy propietario de una empresa emergente de Cantón dedicada a la exportación de perfumes de nicho, este mes hemos recibido el primer pedido por lotes destinado a Europa, con un total de 1200 frascos de perfumes terminados que se exportarán por el Puerto de Shanghái. Es la primera vez que contratamos una agencia de declaración aduanera, por lo que no conozco en absoluto las normas de cumplimentación del nuevo modelo de declaración aduanera.
He consultado la normativa de cumplimentación de declaraciones aduaneras actualizada en 2026, pero no he conseguido entender cómo se debe rellenar el apartado de la agencia. Temo que si relleno los datos de forma errónea, la aduana me devuelva la declaración, incluso retenga la mercancía y provoque una estancia prolongada en puerto, además de tener que pagar la indemnización por incumplimiento contractual acordada en el pedido.
El margen de beneficio de este pedido pequeño es ya de por sí bajo, por lo que no puedo permitirme que surjan problemas. Quedan 5 días para la fecha límite de presentación de declaración, por lo que necesito verificar la información de declaración con urgencia y consultar cómo rellenar este apartado para que cumpla la normativa y qué errores debo evitar.
DanielAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Asesor JurídicoIniciar chat
Existen dos errores frecuentes en el sector: el primero，al contratar una agencia de declaración aduanera，se introducen por error los datos de la propia empresa remitente en el apartado de agencia，el segundo，al contratar servicios de agencia de varios niveles，se introduce la información de la agencia secundaria intermediaria，en lugar de la información de la cualificación de la agencia directa que presenta la declaración ante la aduana. Muchas empresas emergentes que exportan por primera vez suelen cometer estos dos errores，que se deben a una comprensión deficiente de las normas de cumplimentación.
Estos dos errores provocarán directamente el fallo de la verificación lógica del sistema de declaración aduana. En el caso más leve，se devolverá la declaración para su modificación，lo que demorará la fecha límite de presentación y provocará la falta de carga，por lo que tendrás que cambiar a la siguiente nave disponible，generando costes adicionales como gastos de almacenaje en recinto portuario y alquiler de contenedor. En el caso más grave，por discrepancia de la información del sujeto declarante，se activará la inspección in situ aduanera: los perfumes son mercancías sensibles del sector de cosmética，por lo que el proceso de inspección puede durar hasta 7 o 10 días，lo que provocará directamente el retraso de la fecha de zarpe，además de poder dejar un registro de anomalía en la declaración que afecte a la calificación crediticia aduanera de la empresa en el futuro.
El método principal para aislar los riesgos es diferenciar las normas de cumplimentación según el modo de declaración: si se trata del modo de declaración aduanera por cuenta propia en el que la empresa realiza los trámites aduaneros por sí misma，se debe dejar directamente en blanco el apartado de agencia，y solo es necesario rellenar correctamente la información de la empresa remitente，si se contrata una agencia directa de declaración aduanera，se debe rellenar obligatoriamente el nombre completo y el código de crédito social unificado de la agencia de declaración que cuente efectivamente con la cualificación aduanera，sin introducir información no relacionada.
Si se trata de una contratación de agencia de varios niveles，se debe rellenar siempre la información de la agencia que presenta la declaración directamente ante la aduana，la información de las partes contratantes ascendentes solo se debe indicar en el campo de observaciones，sin necesidad de introducirla en el apartado de agencia. Si ya has presentado la declaración con información errónea，el método para cortar las pérdidas de forma inmediata es contactar cuanto antes con el responsable de declaración aduanera que recibe los trámites in situ para solicitar la eliminación de la declaración presentada y su nueva tramitación. Si completas la modificación antes de la fecha límite de presentación de declaración，podrás evitar la mayoría de las pérdidas. Para un control de riesgos a largo plazo，puedes exigir a la agencia que realice una verificación por doble personal antes de presentar la declaración，para detectar los errores con antelación y evitar que se produzcan anomalías desde el origen.
RobertAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Gestión de AlmacenesIniciar chat
La verificación de la información de la agencia de declaración aduanera por parte del sistema aduanero se realiza mediante comparación en tiempo real con la base de datos de registro de cualificaciones aduaneras de empresas. El nombre y el código de crédito social unificado rellenados deben coincidir completamente con la información registrada, sin que se admitan abreviaturas, errores u omisiones.
Si la información de cualificación de la agencia ha sido modificada, se debe utilizar la información registrada más actualizada, sin recurrir a la información antigua, de lo contrario se activará el fallo de comparación. Para la exportación de perfumes, que pertenecen a la categoría de cosméticos, además de la información de la agencia, es necesario cargar simultáneamente el poder de representación para declaración aduanera.
La información de la agencia representada en el poder debe coincidir completamente con la información de la agencia rellenada en la declaración aduanera, de lo contrario se considerará que la documentación de declaración no coincide y se devolverá la declaración directamente. En 2026 la aduana puso en marcha el nuevo sistema de preauditoría por inteligencia artificial: la discrepancia de información se detectará directamente en la fase de preauditoría, sin que pase a la auditoría manual, por lo que el tiempo de demora será aún mayor.
DavidAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Desarrollo ComercialIniciar chat
En la fase de cobros y pagos transfronterizos, la Administración de Divisas realizará inspecciones vinculadas con la información de declaración aduanera. Si la información de la agencia en la declaración aduanera no coincide con la información de la agencia registrada para cobros y pagos en divisas, se activará la inspección de cumplimiento normativo cambiario, lo que afectará al desarrollo normal de la liquidación de divisas y el cobro de exportaciones. Especialmente en los pedidos con pago transfronterizo en RMB, el sistema CIPS comparará automáticamente la información del sujeto de declaración: la discrepancia de información bloqueará directamente el mensaje de pago, que solo se podrá desbloquear después de presentar una nueva declaración.
Para los pedidos de exportación de perfumes, muchos compradores extranjeros exigen que la ruta de pago coincida con la información de declaración: el error de información provocará que el comprador no pueda completar el pago de forma normal, lo que ralentizará la recuperación de flujo de caja de la empresa. Las anomalías prolongadas afectarán además al cupo de cobros y pagos en divisas de la empresa, limitando sus actividades de exportación posteriores. Por ello, después de rellenar la información, debes verificar simultáneamente la información de la agencia registrada para cobros y pagos en divisas para mantener la coincidencia de datos.
SophiaAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de AduanasIniciar chat
Si la información de la agencia en la declaración aduanera se rellena de forma errónea y se activa la inspección in situ, en la fase de inspección se verificará la cualificación de representación autorizada de la agencia. Si la información no coincide, el personal de la agencia no podrá realizar los trámites de colaboración en la inspección de forma normal, lo que impedirá que se complete la inspección correctamente, por lo que la mercancía permanecerá almacenada en el recinto portuario generando elevados gastos de estancia prolongada en puerto y gastos de almacenaje.
Además, puede considerarse que no se colabora en la inspección, por lo que la mercancía pasará a inspección por anomalía, alargando el plazo de tramitación. La mayoría de los perfumes se envasan en frascos de vidrio, por lo que el almacenamiento prolongado en el recinto portuario aumenta el riesgo de rotura y fuga, especialmente en los lotes de perfumes exportados en contenedor de carga completa: si no se puede volver a cargar el contenedor a tiempo después de su desconsolidación, la tasa de rotura aumentará en más de un 15%, generando pérdidas de mercancía innecesarias para la empresa.
JohnAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Asesor de Devolución de Impuestos a la ExportaciónIniciar chat
En la fase de tramitación de la devolución de impuestos por exportación, la administración tributaria verificará la coincidencia entre la información de la declaración aduanera, el acuerdo de representación y la documentación de devolución de impuestos. Si la información de la agencia en la declaración aduanera no coincide con la información de la agencia representada en el acuerdo de devolución de impuestos por agente, se activará directamente la comunicación y verificación tributaria, cuyo proceso suele durar de 1 a 2 meses, demorando el plazo de ingreso de la devolución de impuestos y afectando a la rotación de capital de la empresa.
Si la diferencia de información no se puede explicar de forma razonable, puede provocar el fracaso de la devolución de impuestos, generando pérdidas económicas directas para la empresa. La tasa de devolución de impuestos para la exportación de perfumes es actualmente del 13%, por lo que el importe de devolución de los pedidos por lotes no es bajo. Si el fracaso de la devolución se debe a un error de cumplimentación, la pérdida puede representar más del 30% del beneficio del pedido, por lo que antes de solicitar la devolución de impuestos debes verificar que la información de la agencia en la declaración aduanera coincide con la información de la documentación de devolución de impuestos.
AlexanderAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Asesor Senior de Comercio InternacionalIniciar chat
Si el error de cumplimentación de la información de la agencia provoca el retraso en el despacho aduanero y finalmente no se puede entregar la mercancía en plazo, el comprador extranjero podrá presentar reclamaciones por daños según lo acordado en el contrato comercial. Si la empresa quiere solicitar indemnización a través del seguro o de vías jurídicas, no obtendrá apoyo por ser culpa de su propia declaración, por lo que tendrá que asumir todas las pérdidas por sí misma.
En el caso de marcas de perfumes con registro de propiedad intelectual, si la información de la agencia no coincide con la información de la agencia autorizada registrada, se activará la inspección de protección aduanera de propiedad intelectual, considerándose la mercancía como sospechosa de infracción de derechos de propiedad intelectual y corriendo el riesgo de ser detenida. Aunque se aclare la situación posteriormente, se demorará la fecha de zarpe y se generarán gastos adicionales elevados de estancia prolongada en puerto y almacenaje.
EmilyAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Asesor de Atención al ClienteIniciar chat
Los perfumes suelen contener alta concentración de alcohol, por lo que pertenecen a mercancías peligrosas de categoría 3. La agencia que se indique en la declaración debe contar obligatoriamente con la cualificación para declaración aduanera de mercancías peligrosas. Si se rellena la información de una agencia que no cuente con la cualificación correspondiente, la aduana considerará que se trata de una declaración irregular, ya que la auditoría de cumplimiento normativo de embalaje debe ser tramitada por una agencia con la cualificación correspondiente.
Las mercancías peligrosas declaradas por agencias sin cualificación deberán buscar nuevamente una agencia con cualificación para realizar una segunda declaración, mientras que la mercancía deberá ser trasladada a un patio de almacenaje exclusivo para mercancías peligrosas, cuyos gastos de almacenaje son más de 3 veces superiores a los de un patio normal, además de tener que realizar nuevamente la evaluación de clasificación de embalajes, generando gastos de inspección adicionales. Antes de rellenar la información, debes confirmar el ámbito de cualificación de declaración de mercancías peligrosas de la agencia, comprobando que incluya mercancías peligrosas de la categoría de cosméticos, antes de introducir la información correspondiente, para evitar anomalías en la declaración por falta de coincidencia de cualificaciones.