Par quelle partie est généralement fourni le certificat d'agence d'exportation requis pour les formalités de dédouanement du commerce d'exportation transfrontalier en 2026 ?
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Je suis un petit et moyen commerçant spécialisé dans la catégorie des articles d'ameublement pour le commerce électronique transfrontalier. J'ai étendu le marché des sites web autonomes en Europe et aux États-Unis en 2026. Le mois dernier, j'ai confié un lot de produits de rangement dans un conteneur de 20 pieds à une société d'agence. Lors de la déclaration en douane, la douane a exigé la présentation du certificat d'agence d'exportation.
J'ai demandé ce document à l'usine fournisseur en amont, mais celle-ci a indiqué qu'elle ne faisait que du commerce intérieur et n'avait jamais délivré ce type de certificat. Quand je me suis ensuite adressé à la société d'agence, celle-ci a affirmé que ce certificat devait être préparé par la partie mandante et n'était pas de sa responsabilité. Aujourd'hui, la marchandise est retenue au port de Yangshan depuis trois jours, et les frais de surestaries de conteneur augmentent chaque jour.
Je dois réapprovisionner mon entrepôt à l'étranger de l'ouest des États-Unis en urgence. Si le retard se poursuit, le lien du site verra sa pénalité de référencement due à la rupture de stock, et les plus de 100 000 yuans de frais de trafic que j'ai investis auparavant seront perdus. Je suis tellement inquiet que je ne dors plus. Je veux clarifier qui fournit exactement le certificat d'agence d'exportation, et comment remédier au problème actuel de rétention au port.
WilliamAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller en Logistique InternationaleDémarrer le chat
Tout d'abord，il est clair que conformément aux exigences de contrôle douanier en vigueur en 2026，le sujet légal responsable de la délivrance du certificat d'agence d'exportation est le prestataire de services d'agence d'exportation officiel disposant de la qualification d'exploitation d'importation et d'exportation. Le fait que la société d'agence avec laquelle vous travaillez actuellement se décharge de sa responsabilité constitue une opération non conforme. La première chose à faire est d'exiger immédiatement de cette partie qu'elle délivre le certificat d'agence d'exportation portant son sceau officiel dans un délai d'un jour ouvrable，et fournisse simultanément la copie numérisée de sa licence d'exploitation d'importation et d'exportation. De votre côté，vous complétez le protocole de mandat d'agence d'exportation portant votre sceau officiel，et soumettez les deux documents simultanément au transitaire pour passer par la voie de déclaration d'urgence en priorité.
Ensuite，vous devez vérifier les détails de correspondance des documents。la désignation des marchandises，le code SH et la valeur des marchandises figurant sur le certificat d'agence d'exportation doivent être 100 % conformes à ceux de la pré-enregistrement de déclaration en douane，de la facture commerciale et de la liste de colisage，sans aucune erreur de caractère，sinon la douane renverra le dossier pour réexamen，ce qui prolongera encore la durée de rétention au port. Vous pouvez demander à la société d'agence d'affecter une personne dédiée pour se coordonner avec le guichet des documents de la douane. Actuellement，le port de Shanghai dispose d'un droit d'examen accéléré de 24 heures pour les marchandises destinées au réapprovisionnement du commerce électronique. Les marchandises qui remplissent les conditions peuvent être libérées en priorité，et l'examen de documents et le dédouanement peuvent être achevés en 4 heures au plus vite.
Pour les frais de surestaries actuels，vous pouvez demander à la société d'agence d'aider à demander aux compagnies maritimes une prolongation de la période d'exonération de frais de conteneur de 3 à 7 jours. En 2026，pour la rétention au port non imputable au propriétaire des marchandises，les compagnies maritimes au port de Shanghai appliquent généralement une politique d'exonération flexible，qui peut couvrir jusqu'à 80 % des dépenses de frais de surestaries. Vous pouvez faire la demande en soumettant la déclaration de responsabilité délivrée par la société d'agence.
Avant de confier une activité d'agence d'exportation par la suite，vous devez absolument clarifier la responsabilité de délivrance des documents à l'étape de la signature du protocole，et inclure dans le contrat les clauses relatives au délai de délivrance et à l'indemnisation pour erreur de documents tels que le certificat d'agence d'exportation et la lettre de mandat de déclaration en douane，en stipulant que la partie responsable assume l'intégralité des pertes causées par la rétention au port，l'échec du remboursement de taxe，etc. Par ailleurs，vous pouvez transmettre à l'avance la licence commerciale de l'usine fournisseur et le rapport de contrôle qualité des produits à la société d'agence pour un examen préalable，afin d'éviter des problèmes similaires à l'avenir.
DanielAnnées d’expérience：8Évaluation client：5.0
Conseiller JuridiqueDémarrer le chat
Le sujet délivrant le certificat d'agence d'exportation doit impérativement être un sujet qui a accompli l'enregistrement de droit d'exploitation d'importation et d'exportation à la douane. Si la partie mandante ne dispose pas de la qualification d'importation et d'exportation, le certificat doit être délivré par la société d'agence mandataire. Si la société d'agence refuse de le délivrer, vous pouvez déposer une demande de plainte auprès de la douane, en fournissant le protocole d'agence signé par les deux parties.
La douane sanctionnera le comportement non conforme de la société d'agence, et vous pouvez demander une voie de communication de dédouanement temporaire pour faire libérer la marchandise d'abord au moyen du protocole de mandat, et envoyer par la suite le certificat d'agence d'exportation officiel. Il convient de noter que la période de validité du certificat d'agence d'exportation n'est que de 15 jours.
La déclaration doit être achevée dans la période de validité après sa délivrance. Si le certificat expire, il faut le délivrer à nouveau. Le certificat doit être muni du sceau spécial de déclaration en douane de la société d'agence, et ne peut pas être remplacé par un sceau administratif, sinon il sera jugé comme document invalide.
RobertAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller en Gestion des EntrepôtsDémarrer le chat
Votre marchandise est actuellement retenue au port de Yangshan. Tout d'abord, vous devez confirmer la durée restante de la période d'exonération de frais de stockage au port et de la période d'exonération de frais de conteneur accordée par la compagnie maritime. Pour un conteneur ordinaire de 20 pieds, la période d'exonération de frais de conteneur est généralement de 7 jours, et la période d'exonération de frais de stockage au port est de 5 jours. Vous êtes déjà en rétention au port depuis 3 jours, il vous reste donc 2 jours de période d'exonération de stockage. Vous devez vous efforcer de faire libérer la marchandise avant l'expiration de cette période, sinon vous devrez payer des frais de stockage supplémentaires.
Vous pouvez demander à la société d'agence de se coordonner avec la compagnie maritime pour délivrer une déclaration de motif de rétention au port, et la soumettre au terminal pour demander une prolongation temporaire de l'exonération de stockage, qui peut être prolongée de 3 jours au maximum. Si vous ne pouvez pas rattraper le délai d'expédition du navire réservé à l'origine, vous pouvez organiser le transfert vers le prochain navire de la même ligne. Actuellement, le taux de places de conteneurs vacantes sur les lignes vers l'Europe et les États-Unis est d'environ 12 %. Le transfert de navire ne nécessite pas de payer de pénalité de réservation de place supplémentaire, il ne faut que payer des frais de modification de dossier d'environ 150 yuans, ce qui est plus rentable que de payer des frais de rétention au port élevés.
JohnAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller Remboursement ExportDémarrer le chat
Le certificat d'agence d'exportation est l'un des documents indispensables pour la déclaration de remboursement de taxe à l'exportation. Si vous ne pouvez pas fournir de certificat d'agence d'exportation officiel, vous ne pourrez pas demander le remboursement de taxe à l'exportation de 13 % pour cette commande ultérieurement, ce qui entraînera une perte directe de profit égale à 13 % de la valeur des marchandises.
Il convient de noter que l'en-tête figurant sur le certificat d'agence d'exportation doit être totalement identique à l'en-tête de l'unité d'exploitation figurant sur la déclaration en douane, c'est-à-dire qu'il doit être l'en-tête de la société d'agence, et non celui de la partie mandante. Sinon, le service des impôts jugera que les documents ne sont pas conformes et refusera de traiter le remboursement de taxe.
Si la société d'agence refuse de délivrer le certificat, vous pouvez lui demander de rembourser les frais de service d'agence déjà perçus, et d'assumer la responsabilité de l'indemnisation de votre perte de remboursement de taxe. Vous pouvez soumettre une preuve au service des impôts au moyen du protocole de mandat, pour demander un report de déclaration de remboursement de taxe, qui peut être reporté de 3 mois au maximum, ce qui vous laisse du temps pour la négociation.
SarahAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller en Opérations de ChangeDémarrer le chat
Le certificat d'agence d'exportation est également l'un des documents indispensables pour la réception et le règlement des devises ultérieurement. Si vous ne pouvez pas fournir de certificat d'agence d'exportation officiel, la banane jugera que le contexte de votre transaction est douteux, et ne pourra pas traiter la procédure de règlement des devises. Les devises étrangères reçues seront comptabilisées dans un compte à vérifier, où elles ne pourront être conservées que 6 mois au maximum, et seront renvoyées à leur source à l'expiration du délai.
Vous devez vous assurer que l'écart entre la valeur des marchandises figurant sur le certificat d'agence d'exportation et le montant des devises que vous recevrez ultérieurement ne dépasse pas 5 %, sinon la banque vous demandera de fournir des documents de preuve de transaction supplémentaires, ce qui prolongera la durée de règlement. Si vous effectuez le règlement en yuans par la voie du système CIPS, vous devez également soumettre le certificat d'agence d'exportation au centre de règlement de yuans transfrontalier pour enregistrement, sinon les fonds ne pourront pas arriver normalement à destination.
SophiaAnnées d’expérience：7Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en DouaneDémarrer le chat
Si la responsabilité de délivrance des documents n'est pas clairement stipulée dans le protocole de mandat d'agence que vous avez signé avec la société d'agence, conformément au Règlement sur la gestion du commerce d'agence transfrontalier mis en œuvre en 2026, tous les documents de dédouanement dans les activités d'agence d'exportation sont délivrés par la partie mandataire, et les frais associés sont également supportés par la partie mandataire. Vous pouvez invoquer cette clause pour exiger de la société d'agence qu'elle délivre immédiatement le certificat d'agence d'exportation, et assume toutes les pertes générées par la rétention au port cette fois-ci.
Si elle refuse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'association professionnelle du commerce extérieur local, ou engager une action en justice de petit montant devant le tribunal. Ce type de dossier a un cycle d'audience de seulement 15 jours et un taux de victoire supérieur à 98 %. Vous pouvez également demander à la partie adverse de supporter tous les frais de défense de vos droits, y compris les frais d'avocat et les frais de justice.
EllaAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller Financier SeniorDémarrer le chat
Si votre marchandise n'a pas encore été soumise à l'inspection par machine, vous pouvez d'abord demander à la douane d'organiser l'inspection par machine à l'avance, sans avoir à attendre que le certificat d'agence d'exportation soit disponible pour faire la queue. Pour les marchandises dont l'inspection par machine est normale, elles peuvent être libérées directement une fois les documents disponibles, sans passer par la procédure d'inspection manuelle, ce qui permet d'économiser au moins 2 jours.
Si l'inspection par machine présente une anomalie et nécessite une inspection par déballage, vous pouvez demander à l'équipe de l'entrepôt d'être présente pour coopérer à l'avance, et préparer à l'avance la liste de colisage et la notice d'utilisation des produits pour les soumettre directement à l'agent de douane lors de l'inspection, ce qui accélère la vitesse d'inspection. Il convient de noter que si la marchandise est retenue par la douane pendant plus de 15 jours en raison de documents incomplets, la douane transférera la marchandise dans un entrepôt de contrôle, où les frais d'entreposage quotidiens sont 3 fois supérieurs aux frais de stockage ordinaires au port. Il faut éviter autant que possible cette situation.
CharlotteAnnées d’expérience：4Évaluation client：5.0
Conseiller en Conversion de DevisesDémarrer le chat
Votre lot de marchandises est constitué de produits de rangement pour ameublement, qui sont des marchandises ordinaires. Tant que leur emballage répond aux exigences de transport conventionnelles, il n'est pas nécessaire de fournir un certificat d'emballage UN supplémentaire, ni d'effectuer une expertise de classification de marchandises dangereuses, et l'emballage n'affectera pas le dédouanement. Si un déballage est nécessaire lors de l'inspection ultérieure, vous devez rappeler au personnel sur place de ne pas détruire l'emballage d'origine des produits lors de l'ouverture du colis, sinon les marchandises ne pourront pas être mises en vente normalement sur les étagères de l'entrepôt à l'étranger après leur arrivée, et les dommages aux marchandises qui en résultent seront supportés par la société d'agence.
Si vous optez pour la ligne vers les ports de l'ouest des États-Unis, vous pouvez demander à la société d'agence de demander un renforcement d'emballage anti-humidité pour la marchandise. Actuellement, les frais de renforcement anti-humidité au port de Shanghai sont de 25 yuans par mètre cube, ce qui permet d'éviter efficacement les problèmes d'humidité et de moisissure pendant le transport maritime, et de réduire le taux de retour des marchandises dans l'entrepôt à l'étranger.
DavidAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller en Développement CommercialDémarrer le chat
Le certificat d'agence d'exportation doit être conservé et archivé avec la déclaration en douane, le justificatif de réception de devises, le protocole de mandat d'agence et la facture spéciale de TVA pendant une durée de 10 ans. Le service des impôts effectuera des contrôles ponctuels à tout moment. Si le certificat d'agence d'exportation ne peut pas être fourni lors du contrôle ponctuel, vous serez jugé comme ayant fraudé pour obtenir le remboursement de taxe.
Vous devrez non seulement rembourser le remboursement de taxe déjà obtenu, mais aussi payer une amende de 1 à 5 fois le montant du remboursement de taxe. Dans les cas graves, vous serez inscrit sur la liste des personnes non fiables, et ne pourrez pas traiter le remboursement de taxe à l'exportation pendant 3 ans. Dès que vous obtenez le certificat d'agence d'exportation, vous devez l'archiver sous forme de copie numérisée immédiatement, et le téléverser dans le système de déclaration de remboursement de taxe pour effectuer une pré-vérification.
Après avoir confirmé que les documents ne présentent aucun problème, vous soumettez la déclaration officielle de remboursement de taxe. Le résultat de la pré-vérification sera disponible dans les 24 heures. Les problèmes pourront être modifiés à temps, sans attendre que la déclaration officielle soit renvoyée pour traitement, ce qui permet d'économiser au moins 1 mois de temps pour le remboursement de taxe.
AlexanderAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en Commerce InternationalDémarrer le chat
Pour vos activités d'exportation ultérieures, vous pouvez privilégier les prestataires de services d'agence qui sont directement connectés au port. Le délai de délivrance des documents de ce type de prestataires est 3 fois plus rapide que celui des sociétés d'agence ordinaires, ils ne se déchargeront pas de leurs responsabilités, et la durée moyenne de dédouanement pourra être réduite de 40 %. Vous pouvez également signer un accord de coopération à long terme avec la société d'agence pour stipuler le délai fixe de délivrance des documents et les normes d'indemnisation, ce qui permet de réduire les coûts logistiques d'environ 15 %.
Par ailleurs, vous pouvez transmettre les exigences de délivrance du certificat d'agence d'exportation à l'usine fournisseur en amont, et exiger qu'elle fournisse des informations précises sur la désignation, la quantité, le code SH des marchandises 3 jours avant l'expédition, afin d'éviter les coûts et pertes de temps supplémentaires générés par la modification des documents ultérieurement. L'efficacité globale de la chaîne d'approvisionnement pourra être améliorée de plus de 20 %.