9810和9710是中国海关针对跨境电子商务零售出口推出的两种不同的监管方式代码，主要区别在于货物的物流模式和清关流程：
9710：跨境电子商务B2B直接出口
定义：指境内企业通过跨境电子商务平台与境外消费者达成交易后，通过国际物流将货物直接发送给境外消费者的贸易形式。
特点：商品从国内发货，直接送达海外消费者手中，通常采用邮政、快递等物流方式完成。
9810：跨境电子商务出口海外仓
定义：指境内企业先将货物出口至企业在境外设立或租赁的仓库（即海外仓），再通过跨境电子商务平台实现交易后，从海外仓送达境外消费者的贸易形式。
特点：商品先批量出口到目的国的海外仓库储存，待消费者下单后再由海外仓进行配送。这种方式可以降低物流成本、提高配送效率，并有利于提供更优质的售后服务。
两者均享受跨境电商零售出口的相关优惠政策，但在出口退税、报关、物流等方面的具体操作上有所不同。具体区别如下：
9710（B2B直接出口）：
出口退税流程相对直接，企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后，完成货物出口并取得相应的报关单据、销售发票和其他所需材料。只要满足国家规定的退税条件（如已实际离境、符合出口退税率商品目录等），就可以向税务机关申请办理出口退税。
9810（出口海外仓）：
出口退税操作更为复杂，因为货物先批量出口至海外仓库，在未实现销售之前不能进行退税申报。只有当能够证明货物已经从海外仓库销售给最终消费者，并完成相关外汇核销或收汇确认后，才能根据规定申请出口退税。部分地方可能针对9810模式创新推出了预退税机制，允许企业在符合条件的情况下提前获得退税。
9710：
货物在达成交易后立即以“9710”监管方式申报出口，由境内企业直接将货物发往境外客户手中，报关时需提供交易平台生成的在线订单截图、交易电子信息、物流电子信息以及代理报关所需的工商信息等。
9810：
首次出境时，境内企业需按照“9810”监管方式对批量发送到海外仓库的货物进行报关；之后从海外仓发货给消费者的阶段，可能需要配合目的国的海关清关要求，提交相关的交易记录、库存管理及物流信息等。
9710：
物流通常是一次性从国内直接发运到国外消费者手中，采用邮政、快递或其他国际物流公司提供的直邮服务。
9810：
物流分为两步，首先通过海运、空运等方式大批量运输至海外仓库，然后根据电商平台上的订单需求，从海外仓分拣并使用本地物流系统配送给终端消费者，涉及两次物流过程，一次是国际段物流，另一次是目的地国家内部物流。
总体来说，9710更适合于单笔或多笔小批量快速交付的场景，而9810则更适用于大规模、多频次交易且注重物流成本控制和服务质量提升的情况。在具体操作中，两者都需要严格遵守海关与税务部门的相关法规，准确申报和保留完整的业务数据以备核查。
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