통관 수입대행은 어떤 성격의 전문 수입 무역 지원 서비스인가

저는 수입 뷰티 제품 오프라인 도매를 막 시작한 상인으로 업계에 들어온 지 겨우 반년인데 이번 두 번 자체적으로 통관을 진행할 때 모두 문제가 발생했습니다: 한 번은 서류 정보가 일치하지 않아 7일간 통관이 정지되어 거의 9천 원에 가까운 항만 정체료와 컨테이너 정체료가 발생했고 다른 한 번은 HS코드 분류 오류로 결국 1만 원이 넘는 세금을 추가 납부하고 위반 기록까지 남았습니다. 현재 매달 안정적으로 3개의 컨테이너 분량의 화물을 상하이항으로 반입해야 해서 통관 대행을 찾으려고 하는데 통관 수입대행이 도대체 무엇인지 그냥 서류만 전달해 주는 것인지 제가 겪은 이런 문제를 해결해 줄 수 있는지 구체적으로 어떤 서비스를 포함하는지 협력을 결정하기 전에 명확히 알아야 합니다.