대리 수출 환급 시 충족해야 할 핵심 조건 및 절차는 무엇인가요?

저는 전자제품 수출을 하는 작은 공장 사장입니다. 최근 대리 업체를 통해 수출을 하려고 하는데, 대리 수출을 하면 환급이 된다고 해서 절차를 전혀 모릅니다. 지난주 한 대리 업체에 물어보니 부가세 영수증과 수출신고서 등을 제공하라고 했는데, 서류가 불완전하거나 일치하지 않아 환급을 받지 못할까 봐 걱정됩니다. 또, 요즘 함수조사가 엄격하다는데 통과하지 못하면 어떻게 하나요? 그리고 대리 업체가 받는 수수료는 환급액 기준인가요 아니면 화물 가액 기준인가요? 추가적인 숨겨진 비용은 없나요? 예를 들어 통관비나 물류비에 함정이 있나요? 또한 환급금은 대리 업체 계좌로 직접 들어오나요 아니면 제 계좌로 들어오나요? 대리 업체가 유용하면 어떻게 하나요? 이런 문제들이 명확하지 않아 함부로 대리 업체를 선정하기 어렵습니다. 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다.