수출환급 대행 서비스에서 고객이 제출해야 할 핵심 규정 준수 서류는 무엇인가

저는 이제 막 크로스보더 전자상거래 B2B 수출 업무를 시작한 기업의 담당자입니다. 지난달 첫 오더인 9710 모드 해상 화물의 외화 결제를 마쳤는데 전문 대행사에 수출환급을 맡기고 싶지만 대행사에 제출해야 할 서류가 전혀 감이 오지 않습니다. 전에 동료들에게 들은 바로는 서류 준비가 불완전하면 환급이 계류 처리되고 심지어 세금 추징과 연체 금리가 발생한다고 합니다. 현재 제 손에는 구매한 부가가치세 전용 송장, 은행 외화 결제 증서와 통관 서류 전자 기초장부밖에 없어 충분한지 모르겠습니다. 게다가 FOB, CIF 같은 무역 조건마다 필요한 서류에 차이가 있을까요? 또 대행사에서 전체 물류 서류를 요구할까요? 빠뜨린 게 있어서 환급 진도가 늦어져 자금 회수가 지연될까 봐 정말 걱정됩니다.