수출세금 환급이 신청부터 실제로 환급금을 받을 때까지 얼마나 걸리나요?

저는 소규모 외무 기업의 조작직원으로, 최근 세금 환급 도착 문제로 큰 고민에 처해 있습니다. 2개월 전에 신청한 두 배치 물품의 수출세금 환급은 아직도 받지 못했고, 매번 대리점에 문의해도 “과정 중”이라고만 대답해 시간을 명시해 주지 않아 제가 서류 문제나 어느 곳에서 위반한 건지 걱정이 됩니다. 저는 기존에 세금 환급 시간 노드에 대해 잘 모르고 있었고, 지금은 이 세금 환급이 도착하지 않아 자금이 급박합니다. 앞으로 세 배치 물품을 내보내야 하는데 자금 유동이 불가능할 것 같아 걱정됩니다. 정상적인 경우 세금 환급이 신청부터 도착까지 얼마나 걸리는지 명확히 하고, 합법적인 방법으로 도착 시간을 빠르게 할 수 있는지, 어느 에서 막히기 쉬운지 알고 앞서 이런 “구멍”을 피해 후속 수출 사업에 영향을 미치지 않도록 하고 싶습니다.