국내 신뢰할 수 있는 수출입 대리업체 선택 방법, 선택 시 핵심 참고 지표

저는 크로스보드 가정 장식품을 취급하는 중소 외무 기업의 책임자입니다. 올해 처음으로 동남아 및 북미 지역의 B단계 주문을 확장했는데, 예전에는 소형 화물 대리업체와 함께 화물을 합쳐 운송했습니다. 최근 세 번의 문제가 연이어 발생했습니다: 한 번은 환급세 서류가 부족해 환급세를 받지 못했고, 또 한 번은 로스앤젤레스 항에서 신고 품명이 잘못되었다고 해서 체류 비용을 지불했으며, 마지막으로 결제 시 규정에 맞지 않아 은행 계좌가 동결되었습니다. 이제 신뢰할 수 있는 수출입 대리업체를 찾고 싶은데 인터넷 광고가 너무 많고, 전체 관리 서비스를 제공한다거나 서비스료가 없다고 하는 등 어느 것이 좋은지 구분하기 어렵습니다. 수출입 대리업체는 어디가 좋고, 선택할 때 주목해야 할 점은 무엇이며, 중소 기업에 적합한 서비스를 선택하기 위해 어떻게 함정을 피할 수 있는지 궁금합니다.