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突然觉得很感动

12位顾问回复473人看过

很突然的感觉,我好像挺幸运的。。。。

俄罗斯的客户,从始到现在差不多1年了,中间出了不少的问题。

第一次,因为交货期特别的急,要不他也能在我进口的轴承,空运,两套轴承空运费将近1w了,这时候还是从公司走的,本来1个星期交货完全没问题的,不过结果给他耽误了3个星期。

一天推一天,天天解释,换成我是客户也应该愤怒的不行,崩溃了吧。

第二次他有些别的货让我帮他一起发,领导挺不满意的,因为是从别的地方调的货,我们自己也不了,所以领导不是很想和他。所以想到了单出口,自己给他。

从来没签过任何合同,只是在线谈的,百分百预付,私人账户,就这样一直到现在。他对我的情况也了解,知道我在工厂上班,是在别的地方给他的货。

顾忌着领导,从别的地方的货,也不敢拉到工厂,我在工厂吃住,所以大多时候都是让直接送到场地。非常不负责任的法。。。货我基本连看都没看一眼。

因为这样出了好几回问题,有个型号,3千多美元,基本就是垃圾,客户说他了这么多年,从没见过这么差质量的,根本不能叫轴承了。俄罗斯反倾销,加上关税的钱,差不多损失了5千美元。

但他并没发什么脾气,结果比想象中好的多得多,最后说在以后的合作中,慢慢把这部分损失给他补回来。。。。

还有一回,也是没验货,质量很好,但是尺寸错了,,,这回我是自己又从新了一批给他发过去了。。

当然还有其他一些问题,,产品我也不是很专业,有很多时候是他在告诉我产品的知识。。。只是经常告诉我,要我一定要验验货,呵呵。

大多时候我都是在一个朋友那调的货,说是朋友,但从来没见过面,也是找产品的时候找到他的。

第一次,30%预付,剩下的,,也就那么一次,在以后只要告诉他备什么货,不需要预付款他就帮我备货,到现在,“没事,啥时候方便啥时候给我汇就行”。产品这块帮了我太多了。在他那的也很少出现过啥问题。

真的觉得挺幸运的,遇到这样的客户,还有这样的商,突然觉得应该感谢他们。

年后,2011年,我也将踏上soho之路。


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Olivia
Olivia服务年限:5客户评分:5.0

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看来你的客户是一个非常宽容和理解的人,这是非常难得的。但这并不意味着你应该忽视质量和交货的问题,因为这会给你的声誉和业务带来很大的负面影响。我建议你在以后的业务中加强质量和交货管理,确保你的客户总是能够得到及时和优质的服务。同时,也要认真学习产品知识,以提高自己的专业水平,为客户提供更好的帮助。祝你好运!

Ella
Ella服务年限:10客户评分:5.0

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想给他写封信,表达一下,,但又有点不好意思,有点太正式了,,说那些感谢话是不是也有点太肉麻了。

Emily
Emily服务年限:3客户评分:5.0

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真是个好客户,楼主很幸运,好好珍惜

David
David服务年限:3客户评分:5.0

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这样的客户真的可遇不可求,好好珍惜。

Sophia
Sophia服务年限:7客户评分:5.0

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幸运的LZ,碰到好人了,。

Sarah
Sarah服务年限:3客户评分:5.0

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好客户   都是在自己的努力中出来的

John
John服务年限:6客户评分:5.0

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楼主遇贵人 好好把握 事业必将更上一层楼

Alexander
Alexander服务年限:10客户评分:5.0

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遇到好人品的人确实很重要

Robert
Robert服务年限:6客户评分:5.0

仓储管理顾问向TA咨询

好人品啊,这样的客人真的不多了

William
William服务年限:10客户评分:5.0

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这样的客户是可遇不可求,好好珍惜。

Daniel
Daniel服务年限:8客户评分:5.0

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好好把握。。。。。。。。。。。。。。

Charlotte
Charlotte服务年限:4客户评分:5.0

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好人品是。。。。。。啊, 我也感动了,,,既是衣食父母,又是好人,。。生意就想有这种朋友啊

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