我有个印度客户,报了个样品单的价给他,空运的,没有算好价格,也没经验,结果按体积重算,差了1000多块运费,现在和客户商量,差的运费,一人一半,他的一半将来作为货款,他不同意,要么我全出,要么全退款。想请教下大家会怎么啊,谢谢
对于这种情况,建议你先向客户道歉,解释清楚你的失误导致的问题,并承担自己应该承担的责任,即支付差额的部分运费。同时,你也可以商量能否分期支付货款,以缓解你的经济压力。如果客户实在不同意,你也可以考虑退款并与客户保持良好的合作关系。在将来的合作中,你要更加注意运费的计算,避免类似问题再次发生。