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报错价格该怎么?

5位顾问回复929人看过

我给客户报价里写的是不含蓝牙功能的报价,可是q上不小心给他说的是含了蓝牙价格,客户现在要我含蓝牙功能的样品? 那现在该怎么口跟客户提着蓝牙需要另加价格的问题啊?


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专业顾问回答

John
John服务年限:6客户评分:5.0

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你可以向客户诚实交代,告诉客户之前的报价是不含蓝牙功能的价格,并提供有蓝牙功能的产品报价。在提供新的报价时,明确指出包含蓝牙功能的价格以及样品是否需要另加价格,让客户可以清楚地了解到价格的变化和选择是否需要样品。同时,你可以再向客户确认一遍,以确保客户对新报价的理解和满意程度,避免后续产生不必要的纠纷。

Ella
Ella服务年限:10客户评分:5.0

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楼主您好,这个应该直接跟客户说明一下,不然那就要自己亏了啊

David
David服务年限:3客户评分:5.0

市场拓展顾问向TA咨询

坦诚地认错,及时地更正,或许客户也能接受

Alexander
Alexander服务年限:10客户评分:5.0

外贸资深顾问向TA咨询

直接说明情况,客户一般不会计较的

Sarah
Sarah服务年限:3客户评分:5.0

外汇收付顾问向TA咨询

最直接的语言往往客户更好接受

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