1.要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱，同时，要让客户感觉到还价的困难，让他觉得能还到一定的价格已经是胜利。
4.不要轻易的对客人说“不”，圆滑的处理是好的选择。
5.答应客户的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，诚信太重要了。
6.做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的，邮件最好能带图片。
7.不要向客户吹嘘现有的业绩，这样极容易引起客户的反感
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以上几点都很重要，但做外贸最重要的是要有耐心和坚韧的毅力。外贸业务往往充满了各种不确定性和挑战，需要有耐心地跟进客户，处理交货、支付等各种问题。同时还需要有坚韧的毅力，面对国际市场的激烈竞争和复杂的贸易环境，不能轻易放弃，需要持续不断地努力拓展市场和提高服务质量。
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站在客户的角度思考，写的蛮好
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