您最需要什么样的货代呢？

作为一个国际货代，客户最关心的是货运的速度和稳定性，还有服务的细节和价格合理性。建立良好的客户关系需要一定的耐心和时间成本。以下是一些建议：

1. 提供优质的服务

与客户沟通要具有一定的专业性和耐心，快速回复客户的咨询和问题，及时向客户提供所需的物流方案、价格等信息，为客户处理相关文件和问题，确保货物的安全、快速、稳定地到达目的地，必须是保证客户满意的基础。

2. 建立信任

客户信任是贯穿整个服务过程的关键。正确地处理客户的信息和问题，使客户感到放心，有助于建立与客户的信任。当然，只有良好的服务和守信用也是建立客户信任的基石。

3. 主动沟通

与客户沟通不是一次性的，而是一个持续的过程。要保持主动沟通的状态，并经常向客户介绍新产品，扩大业务范围。及时向客户反馈进度、清楚地了解客户的需求和反馈意见，使客户感到被关注并得到满足，以便争取客户的回头客。

4. 让客户感到重要

在向客户提供物流服务的过程中，我们一定要让他们感到重要。尊重客户，与客户建立情感联系，及时向客户反馈问题和事故的进展，这有利于得到客户的信任和支持。

您可以从以上四个方面来考虑和优化您的服务，不断地改善自己的服务态度和方式，并积极寻找和培养有潜力的客户，以提高开单的机会和成效。祝您的工作顺利！

是的，这点很重要！一般经营久些的公司，都这样的。他们也懒得换 即使价格贵些 他们为了省事，其实每个货代都差不多的，对吧？！

好的，谢谢您！通过您说的，我心里有底了。生意兴隆！加油！

我们一般都是客户指定货代

其实有些客户询了价没有回复，你可以再追踪跟进下，毕竟大家都不认识为什么他们做你们的生意不做别人的生意呢？首先我认为不要放弃坚持不懈，继续跟踪，其次要把你们的优势体现出来，虽然你说你的价格不贵，可是你知道其他公司的吗？你要了解行情，了解竞争对手的价格，这样才能把你们的优势体现出来，这样就可以客户选你的一个理由了。因为有那么多货代公司，他们有很多选择，所以要坚持不懈才行。其实你也可以发动你的亲戚、朋友啊，如果有需要就想到你了。

在线有跟踪，但是不回

不是所有询价单都是实单，心不要急，坚持下来就可以做出成绩。

货代吗？你们做化学危险品吗？从中国到法国

之前就经常遇到货代打电话过来，说了在忙， 还要说自己怎么怎么样，这种很烦的。货代是出货的关键，所以一般都会选择经常合作的， 换货代有风险。

不了解你，怎么可能凭你的运价，就贸然将货发进你的仓库呢？除非你有特殊优势。

嗯 ，好的，谢谢您！

非常感谢您的回复及建议，会坚持的！

下次您推荐一下我们呗~~ 方便加一下您的联系方式吗

更多的时候客户都是在询价，客户基本都有固定的代理合作。所以要多用些心思跟客户沟通才能有能成单。