德国客户前一单质量不太好 工厂返工的 好了质量后出去的拖了一个月的交货期 客户有点不满we can't give an order if you don't change the quality and we can't pay complete before qc.
今天客户说又有了新的返单，也问了交货期 但是We he new order but..??就一个BUT后面就不回复了， 该怎么跟进啊 ，帮忙出出主意？？？？？？？？？？？、、
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你好，了解情况后，我的建议是：
1. 尽快与工厂沟通，了解新的返单情况，并且催促工厂尽快处理。同时向工厂表明客户对返单质量的要求，确保问题得到根本解决。
2. 向客户发送邮件或者电话联系，询问他们对返单的具体要求和交货期限。如果客户对新订单仍然不满意，许多可能会提出条件或者要求。这个时候你需要认真倾听，争取在双方都可以接受的条件下达成合作。
3. 如果客户反复不满，可以触发一个评估程序来确保我们产生更好的质量。如果评估程序通过，工厂可以重新生产，并向客户提供质量保证。
4. 按照客户的要求，尤其是付款的方式和周期，制定详细的合作协议。约定好付款、质量等问题，可以减少双方之间的分歧。
希望我的建议可以帮助你，祝你顺利解决问题！
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