去葡萄牙的货

首先需要确认客户为什么不同意更改船公司，是因为船运费用的问题吗？如果是，我们可以针对此问题进行解释：

1. 目前hanjin 船公司已经取消了除本周六和12月28日的所有航线，落实船期的几率较低，若错过12月28日的船期，重新更换集装箱可能会带来更高的费用。

2. 另外，若晚装船则会导致货物到达目的港口时间延误，这可能会影响客户的货物配送速度和对客户的生产经营产生不良影响。

3. 最后，考虑客户的整体利益。虽然其他船公司价格稍高，但是保险起见选择稳定、可靠的船公司，可以将不必要的风险降到最低限度，给客户带来更长远的利益和保障。

如果以上提醒客户仍然不同意更改船公司，我们可以提供其他可靠的船公司和对比价格，同时强调我们对客户的追踪和跟进服务，确保货物安全到达目的地，并在过程中提供必要的支持。

谢谢回复！

货款全部到了，也把实情告诉客户了，客户坚持说海关查验是我们工厂这边要承担的责任，他们订这班船为了1月底能及时跟终端客户交货；现在把责任全部压在商这边，问我们怎么赔偿损失；但是客户怎么就不能理解商的难处，如果查验了货照样是出不去，还有一大笔费用，而且查验率这么高。

我想欧洲人对于交货时间比较看重吧，诚信交易很重要！ 到客户的投诉电邮都不知道要怎么回复了

我也刚好有一个柜的去葡萄牙的货，25号船期

我每个月都帮客户订LEIXOES的船，HJ船本来就少的，楼主这种情况，可以邮件说服客户，另外也让指定货代去说服客户，2方面入手比较妥当。

其实LEIXOES这个点，KLINE价格最好了，每周有3班船。我们一直这么操作的。不过客户信用证，跟你们情况可能不同。

如果你货款到啦你就如实与客户说明这个船公司的情况,并且告诉客户,韩进除了这个航次以外的的其它航次全部取消啦,而且现在又值元旦假期中,中国的海关查验率非常的高,如果碰到查验而影响当班航次的话,货物就无法正常出运而影响客户他自已货的,所以还是请客户酌情给予认真考虑一下,你也是为了他好,并且告诉他,如果因为海关这边查验而影响船期,后面韩进又无此航班的船期,那么会拖到什么时候走货都不确定那不就麻烦啦

LZ，我不是说你，既然是FOB，你应该听过外客户的。国外让你用HANJIN，你就用HANJIN。起运港查验本来就是应该你们承担的风险。查不查验和船公司没什么关系的，你能保证换个船公司就不查验了？

我们公司也是HANJIN到LEIXOES的，国外客户说的不错，HANJIN到LEIXOE这个点的运费是很便宜。

LZ 你的货物应该从宁波出运的走的APN航线，从2014年起，HANJIN取消了APN航线。

目前最快的船期就是从上海走1月3日航的HANJIN,12月31日截ENS，2月2日到LEIXOES.

希望LZ顺利解决问题。