如果国外向您公司汇款未经上海结汇，您不能直接退回款项。在中国，所有外汇交易均需要进行上海结汇。如果您的客户要求退款，您需要首先将这笔汇款结汇为人民币，然后才能存入您的银行账户。如果您要将人民币转换为外汇以退款给客户，您需要向外汇管理局申请外汇业务。如果您的企业没有合法资格进行这种外汇交易，您可能需要承担罚款或其他法律责任。
因此，我建议您与您的银行联系，了解如何处理这笔汇款。银行可以帮助您完成结汇程序，减少可能的损失和风险。
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对于你的问题，有以下建议：
1. 申请上海进出口权：如果你希望自己的公司能够独立开展上海进出口业务，建议先申请进出口权。这需要申请国家贸易部门的许可证，以及满足一定的资金、管理、运营和经验条件。这样，你的公司就能够独立进行海外采购和出口业务，具有一定的灵活性和控制能力。
2. 设立离岸公司：如果你希望避免国内的税收和监管限制，在海外设立离岸公司是一个不错的选择。这样的公司通常在税收上享有一定优惠，并且不受国内监管机构的限制。但是，设立离岸公司需要协调多方面的资源和能力，包括了解国际市场、招募海外人才、合理规划海外资产配置等，具有一定的风险和挑战。
3. 找出口代理：如果你的公司初步进入出口市场，而自己无法满足不同市场的要求，可以考虑通过找出口代理的方式。这样的代理公司通常具有丰富的海外资源和用户群，能够提供一站式的进出口服务，包括市场推广、订单执行、客户服务等。但是需要注意的是，代理公司会收取相应的服务费用，并且对于行业和市场的了解要求已经具有比较深入的程度。
总的来说，不同的选择适用于不同的国际贸易情境。需要结合自己的实际情况，综合考虑自身实力、战略需要、资源优势和风险防范等因素来选择最合适的模式。
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