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外国银行出错?

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客户连续打了两次款来,第一次是9号,第二次是15号,他们说第二次是银行失误造成。现在银行已经赔偿了他们的钱,但是我们看回执是写着他们公司打来的,现在他们要我们退回钱给银行并且说并不是退回给他们账号,而是退回给银行,我们已经结汇了,但是现在到退回汇款的通知。

究竟现在是怎么回事呢?我们不退回钱可以吗?毕竟已经结汇了,现在退钱很麻烦。

有没有老鸟出来帮帮拖。


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专业顾问回答

Daniel
Daniel服务年限:8客户评分:5.0

法律顾问向TA咨询

对于这种情况,首先您需要确认银行的赔偿是否已经到账并确认是否真的是银行失误造成的。如果这一步确认没有问题,那么退款给银行可能是不必要的,因为您已经结汇了,退款会非常麻烦。您可以与对方沟通,说明情况并提供相关证据,比如付款人姓名和账号等,并建议对方协助银行处理此事。同样可以与银行联系,说明情况并寻求他们的建议和解决方案。需要注意的是,与外方协商时注意语言礼仪,礼貌的措辞,以便达成双方都可以接受的共识。如果您需要更专业的建议或者协助,可以联系当地的外贸机构或者咨询法律顾问等专业服务机构。

Emily
Emily服务年限:3客户评分:5.0

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你人家一票货,双份钱,不厚道吧

John
John服务年限:6客户评分:5.0

外贸退税顾问向TA咨询

原来退钱是怎么烦恼的事呀

Ella
Ella服务年限:10客户评分:5.0

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那你怎么到一票货结两次汇的呢?

David
David服务年限:3客户评分:5.0

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我也想出两批,但是人家说只出一批。29号就是交货期了,现在还赶不了

Robert
Robert服务年限:6客户评分:5.0

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银行搞错的话, 就一定要理退汇了,直接到银行理就好,现在流程比改革前简单很多了

Olivia
Olivia服务年限:5客户评分:5.0

资深报关顾问向TA咨询

对,两次汇了1330刀过来,格了6天。

William
William服务年限:10客户评分:5.0

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也不是很大的金额,也就是1千多刀而已

Alexander
Alexander服务年限:10客户评分:5.0

外贸资深顾问向TA咨询

两次汇的是一票货的款?

Sophia
Sophia服务年限:7客户评分:5.0

资深报关顾问向TA咨询

第一次1330USD 第二次再次到1330USD~没法。 人生第一单就这么曲折。

Sarah
Sarah服务年限:3客户评分:5.0

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- -!第一单就搞出一个国际性银行事件。请问各位大侠,有谁遇到过,是怎么解决的。

Charlotte
Charlotte服务年限:4客户评分:5.0

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楼上问的很对哦,那你得出两批货哦。。。

Emily
Emily服务年限:3客户评分:5.0

客户服务顾问向TA咨询

我问他能不能留到下次ORDER定金,以为他这次是样品。下次要决定大货的。

又不是落我账号,我恨不得退回去呢,但是财务是董事会成员,难叫得动,说很多程序很复杂、。

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