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寄样品所使用的邮件方式是影响寄送时间的一个重要因素。如果客户选择了普通那么寄送时间可能会比较长，因为普通邮件处理时间和运送时间较长，可能会受到一些因素的影响，例如目的地国家和地区的通关流程和情况等。
另外，由于目前的疫情状况，也可能会影响邮件的寄送时间。各个国家针对疫情采取的防控措施，比如加强通关体温监测等，都会导致邮件的通关时间增加，从而影响到寄送时间。
建议您先联系当地邮局查询邮件的状态情况。如果有任何问题，您可以与国际邮寄的快递公司或当地邮局联系咨询，以获得更具体的信息和建议。
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查一下单号是什么情况。
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根据单号查询状态，也可让客人帮忙查询。
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你可以网上查下单号 看下具体是什么情况 还有一个就是 有的快递确实很慢的 20多天也是有可能 那种便宜的平邮。。。或者是说你客人还没有寄
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