1、告诉客人真实的情况，可以直接和客人说我们的真实情况，告诉他我们遇到的情况，然后提出我们的解决方案。比如说我们可以将交货时间做推迟，或者是分批交货，当然一定要和客人沟通好，一定要告诉客人真实情况，不要担心定单。
2、我个人认为，任何一种产品都有它的固定的销售目标，我们可以向纵深的方向去发展，向五金产品的专业买家发展更多的潜在客户。
3、样品是生产订单的最基本的要求，样品的质量是非常重要，我们必须将样品做好满足客人的要求，客人才能够安心的下单。
所以我一定要把样品做好，做到客人满意为止，至于我的某些技术或者其他方面达不到要求，我可以直接告诉客人，我们现在的目前情况，如果能做到，一定要去做，如果做不到，要告诉客人，和客人进行协商沟通解决这个问题。
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在中国新年期间进行采购可以有一些优势和劣势。一方面，许多工厂和企业在这个时期会进行休息和放假，导致生产和交货时间会受到影响，这可能会导致一些订单延迟或推迟。同时，由于国内外贸流通量大幅度下降，也可能会影响到供应链和物流配送等环节。因此，在新年期间采购不建议采购大量库存产品，可以订购少量的样品或试单进行测试以避免风险。
另一方面，由于春节前的备货需求通常比较旺盛，一些生产商或供应商也会提高订单的优先级和重视度，以确保能按时完成订单。同时，在春节期间，一些商家也会提供一些优惠或促销活动以吸引更多客户，这可以为采购商提供一些优惠的机会。
总的来说，在中国新年期间采购时，需要着重关注供应商是否有足够的生产能力和交货保证，并与供应商保持良好的沟通，以避免任何困难和可能的延误问题。
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说明白最好。 因为老外会把工作和生活分的很清楚的。他们的这种观念，比中国人重视。仅是自己的感觉。
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对情况做一个真实反馈，客户会理解的
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很多客户是能理解的，因为他们自己也有节日、假期。而且老外的工作和生活区分的很明显。
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实事求是，简单轻松。
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对，一般客户都能理解的
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