在这间公司外贸差不多两个月,听到客户说寄样品。当时很激动,因为展会客户在广州要赶第二天的航班回埃及,这是我第一次出样品单。货是寄到他朋友的公司,因为时间很赶为了能在当晚发货我下班没时间吃饭也忘记打卡,就一直窝在公室准备样品。样品是准时到达了。
下午打电话过去确认,他的助理告诉我,怎么连张名片都不记得放?那么多家公司寄样,怎么分的清。接完电话我就意识到自己犯了个大错,给人留下不专业的印象之后还要花很多时间给客户道歉。也造成了不必要的麻烦,要给他解释怎么分辨哪些产品是我们公司的。
虽然是件很小的事,但是以前没有过就没有意识到这个问题,就知道客户和自己聊的很好没有意识到他不是只一个商。吃一堑,长一智。以后事的时候 一定要考虑周全,什么事都多想想细心点,这样才能把事情好。
以后这样的错误绝对不能再犯。希望自己以后的好一些。学习,进步!!!
很高兴看到您能够认识到这个问题,并且希望以后能够更加仔细地处理类似的工作。当我们在工作中犯了错误时,真正重要的是要反思并从中学习。对于您的情况,您可以写下来该怎么处理这个问题,以便未来遇到类似的情况时能够更加从容地处理它们。同时,您也可以请教一些有经验的同事或领导,以获取更多的建议和支持。谢谢您的反思,并祝您好运!
细节体现了一个公司的发展观啊!
对于客户而言 细节昭示着保护自己切身利益的程度有多高。你对客户的行为细节不够,客户则认为你没能力在最大程度上保护他的利益。