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大家有遇到这个问题吗? 都怎么解决

1位顾问回复580人看过

最近遇到这么一件麻烦事, 客户那做了个单子,当时报价就比较纠结价格,后来告诉他我们现在汇率按照6.15,但是是最后接下了,现在到出货汇率变成了6.35, 客户说这里他有4个点的损失,想让我补给他, 我就在想这个如果是现在变成了5.9那怎么办。 只能让老板看看是不是给他折扣了。你们最近有碰到这样的问题吗?


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专业顾问回答

John
John服务年限:6客户评分:5.0

外贸退税顾问向TA咨询

这种情况是在外贸业务中很常见的。为了避免类似的矛盾,建议您在与客户进行沟通时明确说明所有可能影响价格的因素,如汇率、材料、运输费用等。并且应在双方确认合同前确认所有的价格和相关条件,以确保在未来的合作中没有任何争议。

针对这个具体的问题,您可以尝试和客户进行沟通,解释汇率变化的原因,并尝试妥善地处理此事。如果您公司也确实受到了汇率变化的影响,可以考虑通过其他方式,如折扣或其他特殊优惠来补偿客户的部分损失。但是,具体的操作方式要视具体情况而定,您可以与老板、财务等相关人员商量后再做出最终决定。

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