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打样时间该不该缩短

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2014-12-25日因为当天是圣诞节,本着能给客户的好印象发了圣诞祝福给客户,马上就收到客户要打样的需求,但是要求月底交样品。本来我们厂里要打样的订单就多了,现在又要打多一个样板,没有8-10天是完成不了的,而且就算客户自己有样板,我们如果赶在月底做好样板给他,那质量还是没有很高保障的,这时候该如何回答客户好呢?


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专业顾问回答

Daniel
Daniel服务年限:8客户评分:5.0

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您可以向客户诚实地说明您的困难和厂里的情况,向他们解释为什么您无法在他们要求的截止日期之前完成样品打样的请求。提出尽力而为的建议,例如您可以询问客户是否可以容忍稍晚一点的样品交付日期,以便您有足够的时间为他们提供高品质的打样服务。另外,您还可以在与客户交流的过程中积极地讲解您的生产流程和生产能力,让客户更好地理解您遇到的挑战。

William
William服务年限:10客户评分:5.0

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已经和客户沟通好了最后的交样时间了

Olivia
Olivia服务年限:5客户评分:5.0

资深报关顾问向TA咨询

在规定的时间之内完成就好了 不要为了抢时间而忽略了产品的质量,这样会让客户不满的

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