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写跟踪信需要注意以下几点：
1. 开头一般要礼貌地问候收信人，例如“尊敬的客户”、“亲爱的XX先生/女士”，然后简单说明是关于之前的订单的跟进信。
2. 在信中列举清楚之前的处理步骤，以及现在的进展情况。可以使用时间线或者列表的方式来呈现，方便对方了解整个跟进过程。
3. 如果有遇到问题或者困难，需要说明，并提出解决方案和时间表。这样可以让对方知道你对这个问题的重视，并且有着积极的态度去解决问题。
4. 需要有具体的联系方式，让对方知道如何与你联系。这样可以增加对方的信任感和安全感。
5. 结尾应该再次表达感谢和对方的重要性，并且留下积极的期望和展望，让对方感到愉悦和满意。
希望以上几点能够帮到你，加油写跟踪信吧！
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