Quels sont les éléments clés du processus complet d'exploitation des activités d'importation par mandat ?
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Nous sommes une entreprise de commerce électronique transfrontalier spécialisée dans l'importation de produits de beauté. Ces derniers mois, notre volume de commandes a explosé. Lorsque nous traitons nous-mêmes la déclaration en douane et la logistique, nous faisons souvent des erreurs.
Le mois dernier, une partie de nos marchandises a été retenue par la douane en raison d'une déclaration incomplète de documents, ce qui nous a coûté beaucoup d'argent. Nous voulons maintenant externaliser nos activités d'importation à un mandataire professionnel, mais nous ne savons absolument pas quel est le processus complet d'importation par mandat : que fait le mandataire à chaque étape, depuis la signature du contrat jusqu'à la livraison des marchandises dans l'entrepôt ? Quels documents devons-nous fournir pour collaborer ? Pourriez-vous nous expliquer en détail afin d'éviter les erreurs que nous avons commises précédemment ?
JohnAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller Remboursement ExportDémarrer le chat
En 2026，le processus complet d'importation par mandat a atteint une collaboration électronique sur l'ensemble de la chaîne. Il se décompose en quatre étapes clés。vérification préalable des documents，liaison des nœuds clés，inspection sur place et paiement des droits，et finalisation de la conformité. Tout d'abord，lors de la vérification préalable des documents，le mandataire réalisera la vérification complète de tous les documents dans les 7 jours ouvrables suivant la signature du contrat，y compris le contrat d'importation，la facture commerciale，le connaissement d'emballage，le certificat d'origine，les documents attestant de la réalité du commerce，etc. La vérification préalable des documents doit être soumise à l'avance pour éviter les retards de dédouanement causés par la soumission tardive de documents complémentaires.
La deuxième étape est la liaison des nœuds clés。tout d'abord，finaliser le règlement et l'enregistrement des devises étrangères. Grâce au système de paiement transfrontalier CIPS mis à niveau en 2026，le mandataire aidera à réaliser l'audit du contexte commercial avant d'effectuer le paiement，afin d'éviter les pertes dues à la différence de change。ensuite，soumettre la déclaration en douane électronique via la plateforme nationale d'intégration de la dédouanement. Si les marchandises concernent des accords de libre-échange，il demandera simultanément le taux de droit de douane préférentiel pour réduire les coûts de dédouanement. Parallèlement，le mandataire coordonnera la logistique internationale，choisira des lignes directes ou de transit en fonction des propriétés des marchandises，et confirmera la durée de stockage gratuite et la durée de location de conteneur gratuite au port de destination.
La troisième étape est l'inspection sur place et le paiement des droits。si la douane procède à une inspection électronique au hasard，le spécialiste d'inspection sur place du mandataire collaborera pour réaliser la vérification des sceaux，le comptage des marchandises，etc. En cas de désaccord entre les documents et les marchandises，il coordonnera immédiatement la soumission de documents complémentaires. Lors du paiement des droits，on peut choisir la politique de différé de TVA mise en œuvre à l'échelle nationale en 2026. Le différé de TVA doit être enregistré à l'avance dans le système douanier，il n'est pas nécessaire de payer immédiatement la TVA à l'importation，ce qui peut réduire la pression financière de l'entreprise.
La quatrième étape est le plan de réponse aux anomalies et la finalisation de la conformité。en cas de problèmes tels que la retenue de marchandises par la douane ou le retard au port，le mandataire retraçera immédiatement les lacunes à l'origine，comme l'omission de remplissage de documents ou les erreurs de déclaration de la catégorie des marchandises，et arrangera l'annulation et la nouvelle déclaration ou négociera avec la douane pour obtenir un délai supplémentaire. Après la libération des marchandises，le mandataire rangera l'ensemble des documents de dédouanement，aidera à réaliser le transfert de propriété des marchandises et la livraison entrepositaire. Il faut conserver l'ensemble des documents pendant au moins 10 ans pour faire face aux vérifications fiscales et aux audits douaniers ultérieurs.
Pendant tout le processus，le mandataire synchronisera le progrès en temps réel. Le client n'a qu'à collaborer pour fournir les documents commerciaux clés，il n'est pas nécessaire de contacter personnellement des entités multiples comme la douane ou les compagnies maritimes，ce qui permet d'éviter efficacement les risques de retenue de marchandises et de retard au port rencontrés précédemment.
CharlotteAnnées d’expérience：4Évaluation client：5.0
Conseiller en Conversion de DevisesDémarrer le chat
En 2026, le système d'évaluation des prix douaniers a atteint la comparaison automatique par intelligence artificielle. Lors de la déclaration en douane pour l'importation par mandat, il faut fournir à l'avance des documents complets attestant du prix de transaction, y compris le contrat d'achat, la facture commerciale, le détail des frais de transport et d'assurance, le devis officiel du fournisseur étranger, etc., afin d'éviter les retards d'évaluation des prix causés par un désaccord entre le prix déclaré et la base de données douanière.
En cas de différend sur l'évaluation des prix, on peut demander le service de pré-décision douanière pour confirmer à l'avance la classification des marchandises et le prix d'assiette des droits. En 2026, le délai de traitement de la pré-décision a été réduit à 3 jours ouvrables. En cas d'erreur de déclaration nécessitant l'annulation et la nouvelle déclaration, il faut soumettre une demande écrite dans les 3 jours ouvrables suivant la découverte de l'erreur, expliquer la cause de l'erreur et fournir les documents corrigés.
La plateforme nationale d'intégration de la dédouanement a réalisé le traitement en ligne de l'annulation et de la nouvelle déclaration, il n'est pas nécessaire de se déplacer physiquement. De plus, les ports du Delta du Yangtsé et du Delta de la Péarl River ont réalisé la liaison des données de dédouanement. Si les marchandises sont déclarées au port de Shanghai, il n'est pas nécessaire de déclarer à nouveau lors du transfert ultérieur au port de Canton, ce qui réduit considérablement le temps de dédouanement.
SarahAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller en Opérations de ChangeDémarrer le chat
En 2026, les places de transport maritime international sont encore temporairement insuffisantes. Dans le cadre de la logistique d'importation par mandat, il faut réserver la place 14 jours à l'avance, privilégier les lignes directes pour réduire le cycle de transport, et confirmer l'efficacité de la transbordement et la liaison de la durée de location de conteneur gratuite au port de transit pour les lignes de transit. Les clients ayant signé un accord de coopération à long terme avec une compagnie maritime peuvent demander une durée de stockage gratuite au port de destination allant jusqu'à 21 jours, afin d'éviter des frais de retard au port élevés causés par des retards de dédouanement.
Le transfert par endossement du connaissement électronique doit être confirmé en ligne via le système de logistique transfrontalière, il n'est pas nécessaire d'envoyer des documents papier physiquement. Si les marchandises sont des marchandises dangereuses, il faut fournir à l'avance le rapport d'évaluation d'emballage ONU et le document MSDS pour garantir la conformité aux normes internationales de transport des marchandises dangereuses par mer.
AlexanderAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en Commerce InternationalDémarrer le chat
En 2026, la politique de différé de TVA a couvert les principaux ports du pays. Lors de l'importation par mandat, il faut enregistrer à l'avance dans le système douanier, et fournir un contrat commercial réel et un certificat de propriété des marchandises pour l'enregistrement.
La demande frauduleuse de différé exposera à des contrôles douaniers et des amendes. La fixation des prix des transactions transfrontalières liées doit conformer aux règles BEPS, il faut conserver les documents de fixation des prix des transactions avec des parties liées pour garantir que le prix de transaction correspond au niveau équitable du marché.
Si les activités d'importation concernent des entreprises non résidentes, il faut déclarer à l'avance la retenue à la source pour éviter des pénalités pour non-paiement en temps voulu. Le remboursement de droits à l'exportation pour l'importation de commerce électronique transfrontalier peut être réalisé par déclaration sans papier, il faut garantir la conformité entre le flux de marchandises, le flux de capitaux, le flux de documents et le flux d'informations, et conserver l'ensemble des documents pendant au moins 10 ans.
DavidAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller en Développement CommercialDémarrer le chat
En 2026, les paiements et réceptions transfrontaliers doivent être réalisés via le système CIPS ou SWIFT. Le mandataire aidera à vérifier la réalité du contexte commercial pour garantir que chaque paiement correspond à un contrat d'importation et une facture commerciale.
La gestion des comptes offshore doit conformer aux exigences de déclaration CRS pour éviter le gel du compte dû à la non-déclaration des informations du compte. Lors de la conversion de devises, on peut choisir le règlement transfrontalier en RMB pour éviter les pertes dues à la fluctuation du taux de change.
En 2026, le délai de réception des paiements transfrontaliers en RMB a été réduit à T+1. Si des paiements importants sont concernés, il faut soumettre à l'avance des documents attestant de la réalité du commerce à la banque pour éviter que le paiement ou la réception ne soit suspendu par la banque.
RobertAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller en Gestion des EntrepôtsDémarrer le chat
Le contrat d'importation par mandat doit préciser les droits et obligations des deux parties, y compris des clauses comme la responsabilité de dédouanement, la prise en charge des frais de logistique, le moment du transfert de propriété des marchandises, etc. La clause de force majeure doit couvrir clairement des situations extrêmes comme la pandémie, la guerre, la grève portuaire, afin de garantir une exonération de responsabilité raisonnable en cas d'incident. La lettre d'engagement (LOI) doit préciser le montant de garantie, la durée de garantie et les conditions de dédommagement pour éviter l'invalidité de la lettre d'engagement.
Si les marchandises importées concernent des droits de propriété intellectuelle, il faut réaliser à l'avance l'enregistrement de protection douanière des droits de propriété intellectuelle. En cas de soupçon de contrefaçon, on peut demander à la douane de retenir les marchandises et de lancer la procédure de défense des droits. Les clauses de la lettre de crédit doivent éviter les clauses "douces", comme l'exigence de fournir des documents impossibles à obtenir, et il faut communiquer rapidement avec la banque émettrice pour modifier ces clauses.
DanielAnnées d’expérience：8Évaluation client：5.0
Conseiller JuridiqueDémarrer le chat
Tous les sceaux utilisés lors de l'inspection douanière sur place sont équipés d'un code QR unique, qui peut être scanné via l'application douanière pour vérifier leur authenticité et éviter les litiges sur la propriété des marchandises causés par des sceaux falsifiés. Si les marchandises sont soumises à une inspection électronique au hasard, il faut ranger les marchandises par catégorie à l'avance pour éviter de déclencher plusieurs alertes qui prolongeraient le temps d'inspection.
Avant l'inspection par déchargement du conteneur, il faut ranger les marchandises pour faciliter le comptage par les agents douaniers. En cas de désaccord entre les marchandises et la déclaration, il faut fournir immédiatement des documents d'explication complémentaires. Si les marchandises doivent être envoyées pour examen et identification, il faut contacter à l'avance l'organisme de désignation douanière, confirmer le délai et les frais d'examen, et ajuster les informations de déclaration selon le rapport d'examen pour garantir que la déclaration correspond aux propriétés réelles des marchandises.