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求助美元退款问题(有点啰嗦)

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请问,原先客户美金打到我们公司账户上,现在取消订单,要我们把美金打给国内别的公司,那家公司只有私人账户。

我觉得不能这么操作,因为我们公司在外汇局那边已经有这笔金额的记录,除非发货或者原路退回才能消掉那笔记录。

然后,我把这个情况告诉老外。老外说他自己的账户被禁止了,都是通过阿拉伯和土耳其汇款,也就是说我不能原路退回美金。

请问,我现在该怎么操作这笔美金,并且在外汇局那边消除记录。

备注:这笔金额很小。


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Robert
Robert服务年限:6客户评分:5.0

仓储管理顾问向TA咨询

针对这种情况,建议您向银行咨询相关政策和操作流程。银行通常会要求您提供订单取消的证明和相关证件等信息,并通过一定的程序将资金转移到目标账户。另外,您可以向外汇局进行咨询,了解持续保留该笔金额记录的影响和可能产生的后果,并据此考虑最终处理方案。

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