客户回复“We need product datasheet and formulation guideline. MSDS won't help”
我们发了MSDS，但是客户说没用??我想知道客户具体想要的是什么？
我们的产品是过氧化氢酶和淀粉酶
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"Formulation guideline"（配方指南）通常指的是产品的配制建议或者配方说明书，其中包含了产品配方的详细参数和生产建议，包括使用方法，添加比例，适用条件等等。这通常是针对需要使用该产品作为其他产品、制品或化学配方的原材料的用户。因此，建议向客户进一步了解他们需要什么样的配方指南，以确保为他们提供所需的信息，有助于他们对产品进行更好的使用和应用。
如果客户需要更多的关于您的产品的技术信息，您可以向他们提供产品数据表，该数据表描述了产品的性质，使用条件和应用建议。或者，您可以尝试与客户进一步沟通，以了解他们的具体需求，并提供最合适的技术支持和客户服务。
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