如题。
老外在一家工厂了3台电锯,只发了一台,所有的单据都是显示3台。
但是客户那边到货后发现少了, 留了照片也了检查报告。
工厂,工厂很横,说随他去哪投诉去,把他的msn 除了,也不回
建议老外朋友尝试以下措施:
1. 尽快联系工厂,表明发现少货的情况,并强烈要求解决问题。可以要求工厂提供解决方案或赔偿方案,或者提供缺货的物品。
2. 如果与工厂沟通无果,可以考虑前往当地商务部门或贸易协会等机构投诉。这些机构可以提供仲裁或调解服务,并帮助解决争端。
3. 如果合同中有第三方仲裁条款,也可以考虑通过仲裁解决争议。争议解决机构可以对工厂进行调查,并据此制定判决。
4. 如果以上方法都无效,可以请律师提起诉讼,通过法律手段解决争议。
发货前箱验货了吗?
所有单据都显示3台,这种情况就怕工厂发的空箱子。先找送货司机要来过磅单看看吧,重量是否相符。如果过磅单重量明显偏少,那肯定是少装了。