Quelles normes opérationnelles standardisées faut-il respecter pour l'importation de marchandises ordinaires par mandat auprès d'un tiers en 2026 ?
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Je suis responsable des achats d'une entreprise de commerce électronique transfrontalier créée cette année, spécialisée dans la vente en ligne d'articles pour maternelle et infantile haut de gamme et de petits appareils ménagers dans la région de l'Est de la Chine. Lors de ma première tentative d'importation d'un lot de mixeurs pour aliments complémentaires depuis les Pays-Bas, j'ai fait appel à un petit mandataire.
En raison d'une incompatibilité des documents, les marchandises ont été bloquées pendant 12 jours au port de Yangshan, générant des frais de blocage au port et de location de conteneur d'environ 30 000 yuans. Enfin, j'ai failli voir mes marchandises retenues pour déclaration incorrecte, et j'ai dépensé beaucoup d'argent pour régler le problème.
Maintenant, nous avons 8 autres lots de marchandises à importer depuis l'Europe et le Japon dans le second semestre, et nous souhaitons trouver un prestataire de services d'importation par mandat officiel pour une collaboration à long terme. Je souhaiterais savoir quel est le processus complet d'importation par mandat actuellement, quels documents nous devons fournir pour collaborer et comment éviter les problèmes de blocage au port et de frais supplémentaires que nous avons rencontrés précédemment ?
WilliamAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller en Logistique InternationaleDémarrer le chat
Le processus complet d'importation par mandat se divise en trois phases。coordination préalable，opérations de déclaration en douane et finalisation postérieure. Tous les points de risque des différentes étapes peuvent être évités à l'avance par des actions préalables. Tout d'abord，lors de la phase de coordination préalable，vous devez transmettre au mandataire tous les documents originaux fournis par le fournisseur étranger，tels que le connaissement，la facture，le contrat，le certificat d'origine et le rapport de test du produit，3 à 5 jours ouvrables à l'avance. La désignation，les spécifications et la quantité des marchandises doivent être parfaitement identiques dans tous les documents，avec une erreur ne dépassant pas 0,5 %. Si vous importez des produits spéciaux soumis à la certification 3C ou des produits alimentaires，vous devez vérifier à l'avance les qualifications d'accès. Pour les produits sans qualifications d'accès，vous devez organiser à l'avance la complétion des documents ou ajuster le schéma de déclaration.
Ensuite，lors de la phase de coordination des étapes clés，le mandataire procédera à une pré-vérification de la déclaration de contrôle sanitaire 72 heures avant l'arrivée des marchandises au port，et accomplira la déclaration en douane et le paiement des droits dans les 24 heures suivant l'arrivée. Le délai standard pour les marchandises ordinaires，depuis leur arrivée au port jusqu'à leur retrait，est de 3 à 5 jours ouvrables. En cas de contrôle，le mandataire vous informera immédiatement des exigences de contrôle，et vous devez fournir des photos du produit，des explications sur les paramètres techniques et autres documents pour éviter de rallonger le délai de contrôle en raison de l'absence de documents.
Enfin，lors de la phase de plan de contingence et de mise en œuvre de la conformité，un mandataire officiel établira une liste de tarifs claire avant la collaboration，et tous les frais supplémentaires possibles seront indiqués à l'avance avec leurs conditions de déclenchement，sans frais cachés. Si des pertes résultant du blocage au port ou de la rétention des marchandises sont causées par une erreur opérationnelle du mandataire，elles seront entièrement assumées par ce dernier. Dans les 30 jours suivant le retrait des marchandises，le mandataire vous transmettra tous les documents tels que la déclaration en douane et le reçu de paiement des droits，pour être utilisés dans les opérations suivantes comme la déduction fiscale et l'enregistrement des stocks，garantissant la conformité et la traçabilité du processus complet.
RobertAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller en Gestion des EntrepôtsDémarrer le chat
Avant la déclaration, il faut effectuer une vérification croisée de la cohérence logique de tous les documents. La date d'émission du certificat d'origine ne doit pas être postérieure à la date de départ du navire indiquée sur le connaissement. Les termes de transaction indiqués sur la facture doivent correspondre parfaitement aux termes commerciaux déclarés dans la déclaration en douane.
Les rapports de test des produits soumis à contrôle doivent être établis par un organisme accrédité par le CNAS, et leur validité doit être dans la plage prescrite. En cas de doute sur l'évaluation de la valeur, il faut fournir immédiatement les justificatifs de paiement à l'étranger, les explications sur la fixation des prix du fournisseur et les déclarations en douane récentes de produits de la même marque comme éléments de preuve, pour éviter une augmentation des droits supplémentaires due à l'évaluation de la valeur par les douanes. En cas d'erreur dans la déclaration, il faut déposer une demande de modification avant la libération par les douanes, pour éviter d'être sanctionné administrativement pour déclaration incorrecte.
DanielAnnées d’expérience：8Évaluation client：5.0
Conseiller JuridiqueDémarrer le chat
Avant la réservation d'un espace de chargement, il faut confirmer à l'avance avec le mandataire le taux de surcharge des lignes de navigation, et privilégier les lignes directes. Pour les lignes avec escale, il faut confirmer à l'avance la politique de période de stockage gratuite au port d'escale, pour éviter des frais supplémentaires dus au blocage au port d'escale. Vous pouvez demander à l'avance une période de stockage gratuite de 7 jours et une période de location de conteneur gratuite de 14 jours avant l'arrivée des marchandises au port.
Si vous prévoyez un retard dans la déclaration en douane après l'arrivée, il faut demander un prolongation de la période de stockage et de location gratuite 3 jours à l'avance, avec une durée maximale pouvant atteindre 14 jours de stockage gratuite et 21 jours de location gratuite. Lors du retrait du conteneur, il faut privilégier le dépôt le plus proche de l'entrepôt, pour éviter que les frais de transport local ne dépassent le budget.
DavidAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller en Développement CommercialDémarrer le chat
Lors de la déclaration en douane à l'importation, vous pouvez demander la politique de report de la TVA, ce qui vous évite de payer directement la TVA à l'importation lors de la déclaration en douane ; vous n'avez qu'à effectuer la déduction de manière unifiée lors de la déclaration fiscale trimestrielle, ce qui permet de réduire considérablement l'occupation des flux de trésorerie dans le cadre de l'importation.
Si les marchandises sont destinées à l'importation en vente au détail par commerce électronique transfrontalier, vous pouvez demander à bénéficier de la politique d'exonération fiscale pour l'importation en vente au détail par commerce électronique transfrontalier : le taux de droit de douane est de 0 %, et la TVA à l'importation et la taxe sur les produits de consommation sont perçues à 70 % de leur taux normal. Il faut noter que les marchandises bénéficiant du report de la TVA doivent être enregistrées dans le cadre d'un registre de surveillance conforme, et ne peuvent pas être vendues sans autorisation à des entités non enregistrées, pour éviter d'être considéré comme ayant commis de la fraude fiscale.
OliviaAnnées d’expérience：5Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en DouaneDémarrer le chat
Dans le cadre du paiement à l'étranger, il faut effectuer le paiement au nom du destinataire/expéditeur indiqué dans la déclaration en douane, et l'écart entre le montant du paiement et la valeur déclarée dans la déclaration en douane ne doit pas dépasser 5 %. Si c'est un paiement anticipé, il faut accomplir la déclaration en douane de l'importation des marchandises dans les 90 jours suivant le paiement ; si ce délai est dépassé, il faut déposer à l'avance une demande de prolongation sur la plateforme numérique de gestion des changes de l'Administration des changes.
Lors du règlement, vous pouvez choisir un outil de règlement à terme pour verrouiller le taux de change, afin d'éviter une augmentation des coûts due aux fluctuations du taux de change. En 2026, le délai de réception des paiements via le système CIPS a été réduit à moins de 2 heures ; privilégiez le paiement en euros, yen japonais et autres devises via le système CIPS, pour réduire les frais de commission des banques intermédiaires liés au paiement via SWIFT.
EllaAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller Financier SeniorDémarrer le chat
Après avoir reçu l'avis de contrôle, il faut vérifier immédiatement les exigences de contrôle : s'il s'agit d'un contrôle par machine ou d'un contrôle manuel. Pour les produits nécessitant un examen laboratoire, il faut préparer à l'avance les documents tels que le manuel technique du produit et l'explication des composants. Lors du contrôle manuel avec déballage, il faut essayer de conserver l'emballage original des marchandises intact.
Après l'échantillonnage par les douanes, il faut demander un reçu d'échantillonnage, pour éviter que les marchandises ne soient endommagées après l'échantillonnage et ne puissent pas être vendues normalement. Si vous contestez les résultats de l'analyse, il faut déposer une demande de réexamen dans les 15 jours suivant la réception du rapport d'analyse ; l'échantillon pour le réexamen sera prélevé sur l'échantillon de réserve conservé, et il n'y aura pas de nouvel échantillonnage avec déballage.
SophiaAnnées d’expérience：7Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en DouaneDémarrer le chat
Lors de la signature du contrat de collaboration avec la société mandataire, il faut préciser la répartition des responsabilités entre les parties. Tous les délais exigés pour chaque étape opérationnelle et les critères d'indemnisation en cas de non-respect doivent être inscrits dans les clauses du contrat, pour éviter que les engagements verbaux ne puissent pas être sanctionnés.
Si le paiement s'effectue par lettre de crédit, il faut vérifier à l'avance les clauses cachées de la lettre de crédit, pour éviter de se trouver dans une situation où il faut fournir des documents impossibles à obtenir pour pouvoir encaisser. Pour les produits liés à la propriété intellectuelle, il faut effectuer à l'avance une déclaration de protection douanière de la propriété intellectuelle, pour éviter que les marchandises soient retenues au cours de la déclaration en douane pour violation de propriété intellectuelle et générer des pertes inutiles.
JohnAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller Remboursement ExportDémarrer le chat
Pour l'importation de petits appareils ménagers avec piles, il faut fournir à l'avance le rapport de test UN38.3 et le rapport MSDS. L'emballage doit respecter les normes d'emballage pour marchandises dangereuses de catégorie II. Chaque emballage extérieur doit porter les marques de pile, de fragilité et de protection contre l'humidité.
L'emballage des produits alimentaires pour maternelle et infantile doit être traité contre l'humidité et la moisissure, et la température pendant le transport doit être contrôlée entre 5 et 25 degrés Celsius, pour éviter la détérioration des produits due à la chaleur élevée. Si l'emballage est en bois, il doit porter obligatoirement la marque IPPC ; les emballages en bois sans marque IPPC seront soumis à un traitement de fumigation ou à une destruction, générant des frais supplémentaires et des retards.