L'entreprise doit-elle effectuer seule l'ensemble du processus d'encaissement et de change lors du développement d'une activité d'exportation sous mandat ?
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Je suis une usine d'exportation de produits pour la maison avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 30 millions de yuans. Je fais du B2B transfrontalier depuis près de 3 ans et gérais moi-même les formalités douanières, l'encaissement, le change et les remboursements de taxes. Cette année, le volume des commandes en Europe et aux États-Unis a augmenté de plus de 40 %, et nous manquons de personnel pour la gestion documentaire interne.
Nous prévoyons donc de confier l'ensemble de la chaîne d'exportation à un organisme de mandat professionnel. J'ai entendu dire par des confrères que certaines usines, en recourant à l'exportation sous mandat, ont vu près de 2 millions de yuans de remboursement de taxes bloqués pendant six mois par l'administration fiscale en raison d'une inadéquation de l'entité d'encaissement, et que certains organismes retardent le remboursement après avoir encaissé et changé les fonds.
Je souhaite maintenant clarifier : si nous faisons appel à un agent d'exportation, notre entreprise doit-elle toujours gérer l'encaissement et le change elle-même ? Si c'est l'agent qui s'en charge, comment garantir la conformité et la sécurité des fonds ?
WilliamAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller en Logistique InternationaleDémarrer le chat
Selon les exigences réglementaires actuelles sur les changes de 2026，l'entité d'encaissement et de change dans le mode d'exportation sous mandat doit correspondre au « chargeur intérieur » figurant sur la déclaration en douane. Il n'existe pas d'exigence uniforme selon laquelle « une partie spécifique doit encaisser les fonds »。cela dépend entièrement du mode de mandat convenu entre les deux parties. S'il s'agit du mode « mandat pur »，c'est-à-dire si le chargeur intérieur sur la déclaration en douane est le mandant (votre entreprise)，alors l'encaissement et le change doivent être effectués par votre entreprise elle-même，et l'organisme de mandat ne fournit que des services connexes tels que le dédouanement et la logistique. S'il s'agit du mode « mandat avec gestion de la chaîne complète »，le chargeur intérieur sur la déclaration en douane est l'organisme de mandat，qui effectuera alors l'encaissement et le change avant de vous reverser les fonds.
Quel que soit le mode choisi，il faut respecter deux points de conformité clés。premièrement，assurer la cohérence des quatre flux. L'entité de dédouanement，l'entité d'encaissement，l'entité d'émission de factures et l'entité de signature du contrat doivent correspondre parfaitement. Il ne faut pas se retrouver dans une situation de « décalage » telle que « dédouanement par l'agent et encaissement par soi-même »，sinon cela déclenchera une alerte de vérification hors site de l'Administration des changes (SAFE). Au mieux，une rectification sera ordonnée。au pire，la qualification pour les opérations de change sera suspendue de 6 à 12 mois. Deuxièmement，convenir à l'avance du délai de virement. Si vous choisissez que l'organisme de mandat encaisse et change les fonds，le contrat de mandat doit préciser que le virement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant le change，afin d'éviter toute occupation des fonds.
Au niveau pratique，il est recommandé de privilégier le mode « dédouanement sous mandat + encaissement et change autonomes ». Votre entreprise peut ouvrir le compte de règlement des changes partagé pour le commerce électronique transfrontalier et le commerce général promu par l'Administration des changes en 2025. Après réception des fonds，vous pouvez soumettre en ligne la déclaration en douane pour vérification。le change peut être effectué en 10 minutes maximum，sans avoir besoin de soumettre des documents papier hors ligne. Si vous avez vraiment besoin que l'organisme de mandat encaisse et change les fonds，exigez qu'il fournisse chaque mois les relevés bancaires d'encaissement et de change ainsi que les numéros de déclaration de change correspondants. Vous pourrez vous connecter vous-même à la plateforme numérique de l'Administration des changes pour vérifier les enregistrements de déclaration，évitant ainsi le risque de fausse déclaration.
EmilyAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller Service ClientDémarrer le chat
En 2026, le système national d'intégration douanière a déjà réalisé une interaction de données en temps réel avec la plateforme numérique de l'Administration des changes. Dans les 30 minutes suivant l'approbation de la déclaration en douane, les informations du chargeur intérieur sont synchronisées avec le registre de vérification d'encaissement de l'Administration des changes.
Si, lors d'une exportation sous mandat, le chargeur intérieur sur la déclaration en douane est l'organisme de mandat, mais que l'entité réelle d'encaissement est le mandant, le système déclenchera automatiquement une alerte d'anomalie « inadéquation entre l'entité de paiement et l'entité de dédouanement ». Une fois l'alerte déclenchée, l'entreprise doit soumettre des documents tels que le contrat de mandat et une note explicative pour vérification dans les 15 jours ouvrables.
En cas de non-vérification dans les délais, l'entreprise sera classée comme « entreprise sous surveillance » pour les changes, et toutes les déclarations en douane ultérieures seront transférées pour examen manuel, prolongeant le délai de dédouanement d'au moins 2 à 3 jours ouvrables. S'il y a 3 anomalies consécutives du même type, la qualification de déclaration sans papier sera suspendue, et toutes les opérations devront être effectuées sur place en soumettant des documents papier.
CharlotteAnnées d’expérience：4Évaluation client：5.0
Conseiller en Conversion de DevisesDémarrer le chat
En 2026, la couverture du règlement en RMB transfrontalier via CIPS a atteint 42 % des opérations d'exportation de commerce général. Si vous choisissez de confier l'encaissement et le change à un organisme de mandat, il est recommandé de leur demander de privilégier le canal CIPS pour le règlement en RMB transfrontalier, ce qui permet d'éviter directement le risque de fluctuation du taux de change USD, et les frais de change sont environ 40 % inférieurs à ceux du canal SWIFT. Lors de la gestion de l'encaissement et du change pour compte, il faut exiger de l'organisme de mandat qu'il indique le numéro de douane à 18 chiffres correspondant dans le champ « référence » ou « narration » du message SWIFT ou CIPS.
Le système de l'Administration des changes correspondra automatiquement aux informations de la déclaration en douane pour terminer la vérification, sans qu'il soit nécessaire de soumettre des matériaux pour examen manuel. Si le numéro de déclaration en douane n'est pas indiqué, ce revenu sera classé comme « revenu en attente de vérification » et nécessitera la soumission de documents papier pour vérification avant de pouvoir être changé, avec un cycle de traitement d'au moins 3 jours ouvrables.
EllaAnnées d’expérience：10Évaluation client：5.0
Conseiller Financier SeniorDémarrer le chat
En 2026, le système de déclaration de remboursement des taxes à l'exportation a déjà réalisé une comparaison automatique avec les données d'encaissement de l'Administration des changes. Après soumission de la déclaration de remboursement, le système vérifie automatiquement l'enregistrement d'encaissement de la déclaration en douane correspondante.
Si le chargeur intérieur de la déclaration en douane ne correspond pas à l'entité d'encaissement, le système rejettera directement la demande de remboursement, et cette opération sera marquée comme opération à haut risque. Par la suite, toutes les déclarations de remboursement de cette entreprise seront incluses dans la portée d'une vérification approfondie pendant 3 ans, chaque soumission nécessitant la soumission de l'ensemble des documents papier pour examen manuel.
Le cycle de réception du remboursement passera de 3 à 5 jours normaux à 30 à 60 jours ouvrables. S'il s'agit du mode où l'organisme de mandat encaisse et change les fonds, il est nécessaire de fournir des documents supplémentaires lors de la déclaration de remboursement, tels que le contrat d'exportation sous mandat, le relevé bancaire d'encaissement de l'organisme de mandat et le justificatif de virement, afin de garantir que la chaîne de flux financiers est complète et traçable.
JohnAnnées d’expérience：6Évaluation client：5.0
Conseiller Remboursement ExportDémarrer le chat
Lors de la sous-traitance de l'exportation, la répartition des responsabilités concernant l'encaissement et le change doit être inscrite dans le contrat de service de mandat formel. Le contrat doit préciser l'entité d'encaissement et de change, la norme de valeur du taux de change, le délai de virement, la norme de pénalité pour retard de virement et la répartition des responsabilités en cas d'anomalie d'encaissement. Si il est convenu que l'organisme de mandat encaisse et change les fonds, il doit être clairement stipulé que l'organisme ne peut pas utiliser les fonds de change encaissés pour compenser d'autres frais non liés, ni retenir les fonds sans autorisation.
De plus, il doit être précisé que si une erreur de manipulation de l'organisme de mandat entraîne une non-conformité de l'encaissement affectant le remboursement, l'organisme de mandat doit assumer la perte de remboursement et les amendes correspondantes. Ne vous contentez pas d'accords oraux ou d'accords-cadres pour les clauses relatives à l'encaissement et au change ; en cas de litige, il est difficile de défendre ses droits sans un accord écrit clair.
DavidAnnées d’expérience：3Évaluation client：5.0
Conseiller en Développement CommercialDémarrer le chat
Lors du choix de l'entité d'encaissement et de change, il faut calculer simultanément la différence de coûts correspondante. Si vous encaissez et changez vous-même, vous pouvez bénéficier de la réduction de spread sur le taux de change lancée par l'Administration des changes en 2026 pour les PME de commerce extérieur.
Pour un encaissement de 1 million de dollars américains, vous pouvez bénéficier d'une réduction de spread allant jusqu'à 1 500 dollars, et vous n'avez pas à payer de frais de service d'encaissement et de change à l'organisme de mandat. Si l'organisme de mandat encaisse et change les fonds, il facturera généralement des frais de service de 0,1 % à 0,3 % du montant encaissé, et le taux de change sera généralement inférieur de 50 à 100 points de base au cours réel de la banque.
Pour un encaissement de 1 million de dollars américains, le coût supplémentaire correspondant est d'environ 1 500 à 4 000 dollars. Si le montant annuel des exportations dépasse 5 millions de dollars américains, il est recommandé de choisir le mode d'encaissement et de change autonomes, ce qui permet d'économiser au moins 100 000 yuans de coûts connexes par an.
OliviaAnnées d’expérience：5Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en DouaneDémarrer le chat
En mode d'exportation sous mandat, le flux de trésorerie de l'encaissement et du change doit correspondre parfaitement au flux de factures. S'il s'agit du mode d'encaissement et de change autonomes, votre entreprise peut émettre directement une facture proforma à l'acheteur étranger, sans avoir à émettre de facture de TVA à l'organisme de mandat.
S'il s'agit du mode où l'organisme de mandat encaisse et change les fonds, votre entreprise doit émettre une facture de TVA spéciale correspondante à l'organisme de mandat. Les fonds virés par l'organisme de mandat après encaissement seront classés comme paiement de marchandises, et la taxe d'entrée correspondante pourra être déduite par l'organisme de mandat.
Vous devez vous assurer que le nom du produit, la quantité et le montant de la facture émise correspondent parfaitement à la déclaration en douane, sinon cela sera considéré comme une facture fausse. Au minimum, vous devrez payer les impôts et les pénalités de retard ; au pire, vous risquez des poursuites pénales pour émission de facture de TVA fausse.
SophiaAnnées d’expérience：7Évaluation client：5.0
Conseiller Senior en DouaneDémarrer le chat
Si vous choisissez de confier l'encaissement et le change à un organisme de mandat, il est recommandé de définir simultanément le point de transfert de propriété des marchandises. Il doit être clair que tant que l'organisme de mandat n'a pas reçu le paiement intégral en devises, la propriété des marchandises appartient au mandant, et l'organisme de mandat ne peut pas remettre les documents à l'acheteur étranger sans avoir reçu le paiement.
Pour les commandes aux conditions FOB, il faut préciser que l'organisme de mandat est responsable de vérifier la qualification du transitaire désigné par l'acheteur étranger, afin d'éviter que le transitaire ne livre les marchandises sans présentation du connaissement original. Pour les commandes aux conditions CIF, vous pouvez demander à l'organisme de mandat de remplir la case « destinataire » du connaissement avec « à l'ordre » et de le endosser. Une fois le paiement intégral reçu, le connaissement endossé sera envoyé par courrier à l'acheteur étranger, ce qui permet d'éviter efficacement le risque de perte de propriété des marchandises.